Компания "ТД Фокус"
Наша компания существует с 2001 года и занимается оптово-розничной торговлей посудой и хозяйственными товарами в Перми, Ижевске, Краснодаре, Н.Челнах, Владимире и других городах России. Мы являемся дилерами многих крупных заводов России. Штат - более 100 человек. Мы ищем энергичного и внимательного человека на должность менеджера по претензионной работе !
Обязанности:
- Приемка брака;
- Работа со складским браком: сортировка брака (для продажи, для поставщика, утилизация); «докомплектовка»/ «раскомплектовка» наборов в случае выявления брака, присвоение артикулов;
- Оценка состояния возвращаемого товара в соответствии с существующими нормативами
- Стикеровка и упаковка;
- Организация возврата товара поставщику;
- Ведение и контроль претензионной документации;
- Взаимодействие со старшим менеджером отдела по претензионной работе, специалистами отдела закупа, отдела продаж по вопросам проверки всех документов, связанных с претензионной работой;
- Ответ клиентам по претензиям;
- Работа с электронной почтой;
- Обработка рекламации в программе
Требования: - Знание 1С.8: торговля и склад ОБЯЗАТЕЛЬНО;
- Ответственность, терпеливость, усидчивость, внимательность, готовность к кропотливой работе.
- Навыки деловой переписки и общения;
- Высокая способность к обучению, внимательность.
Условия: - График работы 5/2 с 09:00 до 18:00.
- Официальное трудоустройство;
- Своевременные выплаты заработной платы, два раза в месяц;
- Дружный молодой коллектив , лояльное руководство.