Компания "Yandex Crowd"
Яндекс Плюс и Фантех — это не только Кинопоиск, Афиша, Музыка и кешбэк, но ещё и миллионы счастливых людей, которые слушают музыку, смотрят фильмы и ходят на концерты. Иногда в работе сервисов что-то идёт не так, а у пользователей появляются вопросы. В такие моменты на помощь спешит команда поддержки. Она помогает находить ответы и решать возникающие проблемы.
Ищем специалиста телефонной поддержки, который будет общаться с клиентами в ночное время. Если ваша энергия пробуждается ближе к вечеру, вы любите работать с минимумом отвлекающих факторов и горите желанием помогать другим, ждём вашего отклика.
Что нужно делать:
общаться с пользователями по телефону;
решать вопросы, связанные с сервисами Яндекса;
сотрудничать с другими отделами по решению поступивших вопросов.
Мы ждём, что вы:
уверенно пользуетесь компьютером;
грамотно говорите на русском языке;
любите людей и обладаете чувством юмора;
умеете работать с большим объёмом информации;
внимательны к деталям;
не боитесь однообразных задач;
способны контролировать своё время и работать не отвлекаясь.
Условия:
официальное оформление с первого дня;
возможность работать из любой точки, где есть стабильный интернет;
гибкий график: 5/2 или 2/2 с выходными в будни и с фиксированными сменами по 8 часов. Удобные графики с возможностью работать ранним утром и ночью (за работу в ночные часы доплачиваем);
оплачиваемое обучение, которое займёт 8 рабочих дней;
средний уровень дохода специалиста входящего контактного центра при полной занятости — 36 000 рублей (после вычета налога). Оплата труда зависит от количества выработанных часов, выполненных задач и достигнутых целей (KPI). Возможны премии до 40% от заработка. Премия начисляется при выполнении различных показателей;
бесплатная ip-телефония;
отличная команда, готовая делиться опытом.
Вам понадобятся:
тихое место на время работы;
ноутбук или стационарный компьютер с ОС не ниже Windows 8;
проводная гарнитура;
высокоскоростной кабельный интернет, который работает без перебоев.
26 Сентября
Оператор на входящие сообщения и звонки (в Яндекс)( Яндекс Команда для бизнеса )
Чернушка
от 30 000 до 44 000 руб.
Компания "Яндекс Команда для бизнеса" Постройте вашу карьеру в Яндекс. Необходимо будет заполнить небольшую анкету, после чего с вами свяжутся...
26 Сентября
Оператор колл-центра (в Яндекс)
Чернушка
от 30 000 до 44 000 руб.
Компания "Яндекс Команда для бизнеса" Постройте вашу карьеру в Яндекс. Необходимо будет заполнить небольшую анкету, после чего с вами свяжутся...
26 Сентября
Оператор на входящие сообщения и звонки (в Яндекс)( Яндекс Команда для бизнеса )
Чусовой
от 30 000 до 44 000 руб.
Компания "Яндекс Команда для бизнеса" Постройте вашу карьеру в Яндекс. Необходимо будет заполнить небольшую анкету, после чего с вами свяжутся...
26 Сентября
Ночной специалист чат-поддержки клиентов (Баллы Плюса)
Пермь
от 25 000 до 38 500 руб.
Компания "Yandex Crowd" Яндекс — это целая экосистема, в которую входят Еда, Такси, Лавка, Афиша и не только. А ещё у нас есть своя программа...
14 Сентября
Специалист чат-поддержки клиентов (Баллы Плюса)
Березники
от 25 000 до 38 500 руб.
Компания "Yandex Crowd" Яндекс — это целая экосистема, в которую входят Еда, Такси, Лавка, Афиша и не только. А ещё у нас есть своя программа...
Вакансия размещена в отрасли