Региональный руководитель по клиентскому сервису

08 Октября

от 70 000 руб.

Партнерские Вакансии

Компания "ЭР-Телеком"

Мы, АО ЭР-Телеком Холдинг — ведущий независимый федеральный оператор телеком-услуг в России. Сейчас мы находимся в процессе глобальной трансформации и ищем в команду человека, который готов принять этот вызов. Мы все увлечены своей работой, мы меняем жизни тысяч людей к лучшему, и это важно для каждого члена команды. Если ты заряжен на развитие, тебе интересна сфера digital и цифровых технологий, готов быть драйвером новых качественных изменений, присылай свое резюме!

Обязанности:

• Выполнение плана по оттоку;
• Планирование и реализация мероприятий по работе с клиентской базой с целью сохранения и увеличения выручки;
• Обеспечение клиентов высококачественным и своевременным обслуживанием;
• Обеспечение эффективной коммуникации между отделом и смежными подразделениями компании;
• Обучение и развитие персонала.

Требования:

• Опыт работы на руководящей позиции;
• Умение гибко реагировать на изменения, отличные коммуникативные навыки;
• Опыт работы в обслуживании клиентов;
• Высшее образование в области менеджмента или экономики будет преимуществом.

Условия:

• Работа в федеральном телекоммуникационном Холдинге;
• Трудоустройство согласно ТК РФ, полностью официальная белая заработная плата;
• Рабочий график: 5/2, 9:00-18:00;
• Эффективные программы наставничества и обучения;
• Предоставление корпоративной мобильной связи;
• Работа в стабильной команде профессионалов, участие в интересных масштабных проектах;
• Молодая дружная команда, яркая и насыщенная корпоративная жизнь;
• Бонусное подключение к телеком-услугам Дом.ru по тарифу «Сотрудник»;
• Скидки от Партнеров, подключение к платформе BestBenefits;
• Программа ДМС: доступ к качественным медицинским услугам, лечению без длительных ожиданий, очередей и дополнительных затрат для сотрудников компании.