Руководитель call-центра

09 Марта

от 60 000 до 90 000 руб.

Партнерские Вакансии

Город:

Пермь

Занятость:

Полная занятость

Компания "Абдуллаева Василиса Аликовна"

Юридическая компания (ИП Курицын Д.Ю.) специализируется на оказании грамотной правовой помощи.

В связи с расширением компании требуется руководитель call-центра.

Обязанности:

  • Руководство коллективом. Организация и контроль работы сотрудников. Опыт в управлении, возглавлении команды.

  • Реализация кадровой политики. Обучение и развитие сотрудников.

  • Мотивация сотрудников и контроль выполнения плановых показателей.

  • Работа с базой клиентов. Работа в CRM системе.

  • Проведение мероприятий, направленных на привлечение клиентов.

  • Ведение табеля рабочего времени.

  • Расчет заработной платы.

  • Создание скриптов и инструкций.

Требования:

  • Высшее образование;
  • Опыт работы в данной должности от 3-х лет;
  • Понимание всех внутренних процессов КЦ;
  • Хорошие навыки администрирования, требовательность к сотрудникам.
  • Владение техническими навыками в области call-центра (CRM, системы голосового обмена, IVR и тд.).
  • Юридическое образование приветствуется.
Условия:
  • График работы 5/2;
  • Оплата труда 2 раза в месяц:
  • Комфортный офис в центре города.

Открыть контакты работодателя на полной версии сайта

ОТПРАВИТЬ РЕЗЮМЕ
Похожие вакансии

17 Марта

Руководитель смены / Старший администратор магазина гаджетов

Пермь

от 70 000 до 120 000 руб.

Компания "A-store" A-store — магазин гаджетов в Перми. Мы работаем на рынке более 10 лет и придерживаемся высоких стандартов...

Отправить резюме подробнее

17 Марта

Руководитель отдела продаж( Спорт Групп )

Пермь

от 150 000 до 250 000 руб.

Компания "Спорт Групп" Мы ищем человека, который выстраивает систему: от планов и процессов до обучения и контроля качества. Нужен сильный...

Отправить резюме подробнее

15 Марта

Старший менеджер онлайн мониторинга (контактный центр)

Пермь

Компания "Билайн" Сегодня билайн — компания изменений, чутко реагирующая на потребности рынка и людей. Мы гордимся тем, что уже сейчас...

Отправить резюме подробнее

18 Марта

Руководитель отдела продаж/филиала

Пермь

от 140 000 до 320 000 руб.

Компания "ПКФ МЕТИНВЕСТ-СЕРВИС" Компания «Метинвест-Сервис» — один из самых динамично развивающихся игроков на рынке оптовой торговли...

Отправить резюме подробнее

16 Марта

Руководитель отдела продаж в фитнес клуб

Пермь

от 110 000 руб.

Компания "DriveFitness" Привет! Давай знакомиться! Мы федеральная сеть фитнес-клубов Drive Fitness, входим в компанию VIVA Group. О нас в...

Отправить резюме подробнее

Вакансия размещена в отрасли

Продажи / Торговля: