Руководитель службы колл-центров

18 Октября

от 200 000 руб.

Партнерские Вакансии

Город:

Пермь

Занятость:

Полная занятость

Компания "Альмед (ООО Меридиан)"

Более 20 лет наша компания занимает лидирующее положение на рынке стоматологии и общей медицины в Восточной Сибири и Забайкалье, первая клиника сети была открыта в 2001 году, на сегодняшний день наши клиники присутствуют в 5 регионах России и представлены 50 стоматологическими клиниками и 4 медицинскими центрами.

Коллаборация брендов известна под такими именами, как «ДентаЛюкс», «ДентаЛюксик», «Медлюкс», «Медлюксик», «Дентоша», «Al’denta», «Al’med», «Denta».

Наша миссия: Мы повышаем качество жизни людей, неся им здоровье и положительные эмоции.

С радостью примем в команду амбициозного, профессионального, уверенного в себе управленца, способного организовать четко работающую структуру контактных центров компании и вывести ее на новый уровень

Мы предлагаем:

  • Участие в масштабных проектах;
  • Работу в команде известной федеральной сети России;
  • Конкурентоспособную заработную плату оклад + KPI;
  • Заботу о сотрудниках и членах их семей: скидки на стоматологические услуги до 80%; скидки на амбулаторные анализы до 40%; скидки в фитнес – индустрию и индустрию красоты;
  • Официальное трудоустройство;
  • Возможность профессионального и личностного развития. Обучение на образовательной платформе и не только, непрерывное развитие в сообществе профессионалов;
  • Возможности самореализации: участие в проектах, благотворительность, спортивные мероприятия, поддержка хобби и интересов сотрудников;
  • Комфортный офис в центре города: г. Красноярск ул. Качинская 20;

Ключевые задачи:

  • Оперативное управление командой (руководители контактных центров в регионах), разработка мотивации, контроль выполнения целевых показателей;
  • Адаптация новых сотрудников, развитие персонала (проведение оценки и обратной связи;
  • Организация разработки инструкций, алгоритмов, скриптов для работы контактных центров ;
  • Разработка мер по предотвращению и ликвидации конфликтных ситуаций и инициирование изменений процессов в компании для недопущения повторных жалоб;
  • Участие в планерках и ежеквартальных отчетах ;
  • Предоставление отчетности (сбор и анализ статистики).

Наши ожидания:

  • Высшее образование;
  • Подтвержденный опыт управления контактными центрами, опыт управления и развития команд, подчиненных;
  • Высокий уровень обучаемости, готовность к изменениям и внедрению изменений, развитые лидерские качества и навыки коммуникаций;
  • Готовность к командировкам (до 50% рабочего времени).

Позиция Руководителя службы контактных центров предполагает переезд в г. Красноярск (релокация за счет работодателя).

Похожие вакансии

17 Октября

Руководитель отдела продаж( СТП Пермский Завод Металлообрабатывающих Центров )

Пермь

от 120 000 руб.

Компания "СТП Пермский Завод Металлообрабатывающих Центров" Пермский Завод Металлообрабатывающих Центров — современное, высокотехнологичное...

Отправить резюме подробнее

17 Октября

Руководитель по продажам на массовом рынке( МегаФон )

Пермь

Компания "МегаФон" Чем предстоит заниматься : Выполнять плановые показатели по выручке от новой базы, маржинальности и рентабельности по...

Отправить резюме подробнее

17 Октября

Руководитель отдела продаж( Мир Машин )

Пермь

от 100 000 до 300 000 руб.

Компания "Мир Машин" Компания ООО «Мир Машин» - лидер по поставкам дорожно-строительной техники марок CASE, SANY, ЕЛАЗ и Lonking в Пермском...

Отправить резюме подробнее

17 Октября

Начинающий сотрудник службы поддержки

Березники

от 41 600 до 54 700 руб.

Компания "Я. Курьер" ✌️ Хочешь работать из дома? Присоединяйся к нам! Опыт не требуется — мы всему научим. ✌️ ⭐️ Почему эта вакансия стоит...

Отправить резюме подробнее

17 Октября

Руководитель дивизиона

Пермь

Компания "Никтрейд" Российский производитель бытовой химии ищет руководителя дивизиона. Обязанности: - Выполнение планов продаж Sell In,...

Отправить резюме подробнее

Вакансия размещена в отрасли

Продажи / Торговля: