Специалист по обучению персонала клиентского сервиса

15 Января

Партнерские Вакансии

Город:

Пермь

Занятость:

Полная занятость

Опыт:

Нет опыта

Компания "Т Плюс"

АО "ЭнергосбыТ Плюс" объявляет конкурс на вакансию СПЕЦИАЛИСТА ПО ОБУЧЕНИЮ ПЕРСОНАЛА КЛИЕНТСКОГО СЕРВИСА (офисы продаж и обслуживания клиентов компании)

Вам предстоит:

Разработка и проведение дистанционного обучения для сотрудников офисов продаж и обслуживания, сотрудники подключаются онлайн из разных филиалов
Подготовка материалов для обучающих программ
Подбор методов и инструментов, которые помогут участникам лучше усваивать материал
Оценка эффективности проведенных мероприятий и предоставление отчетов руководству

Мы ожидаем от Вас:

Высшее образование
Опыт работы в должности и проведении группового обучения от 1 года
Знание методов и инструментов, необходимых для эффективного обучения
Умение работать с аудиторией и управлять групповой динамикой в том числе в дистанционном формате
Будет преимуществом, наличие навыков разработки методических материалов
Коммуникабельность, умение находить общий язык с людьми разных возрастов и уровней подготовки

Мы предлагаем:

Трудоустройство с первого дня работы в соответствии с ТК РФ
Полностью официальная заработная плата
Дополнительное медицинское страхование, включая стоматологию
Работа с интересными и нестандартными задачами
Ежегодная индексация заработной платы
Годовая премия по результатам работы прошлого года
Обучение и помощь в период адаптации (наставничество, внутреннее корпоративное обучение)
Возможность профессионального и карьерного роста
График работы: пятидневная рабочая неделя, возможность работать в гибридном графике (офис/дом)