Старший оператор call-центра

20 Ноября

от 50 000 руб.

Партнерские Вакансии

Город:

Пермь

Занятость:

Полная занятость

Компания "Группа компаний МЕДСИ"

Вас привлекает работа в динамично развивающейся компании, где вы сможете проявить свои лидерские качества и управленческие навыки? Тогда эта вакансия для вас!

Обязанности:

  • Управление и координация работы команды операторов call-центра.
  • Обучение и наставничество новых сотрудников.
  • Контроль качества обслуживания клиентов и соблюдения стандартов компании.
  • Решение сложных и нестандартных ситуаций с клиентами.
  • Анализ и улучшение процессов работы call-центра.
  • Подготовка отчетов о работе команды и представление их руководству.
  • Взаимодействие с другими отделами компании для решения возникающих вопросов.

Требования:

  • Отличные коммуникативные навыки и умение решать конфликтные ситуации.
  • Знание стандартов качества обслуживания клиентов.
  • Навыки подготовки отчетов и представления информации.
  • Способность работать в команде и взаимодействовать с другими отделами.

Условия:

  • Работа с входящими звонками (не продажи, не холодные обзвоны)
  • Полное соблюдение трудового законодательства РФ (официальная заработная плата, оплачиваемый отпуск, больничный).
  • ДМС для сотрудников в клиниках компании (включая стоматологию).
  • График работы 2/2, либо 5/2.
Похожие вакансии

13 Ноября

Оператор контакт-центра( Сеть фитнес-клубов Spirit )

Большая Соснова

Компания "Сеть фитнес-клубов Spirit" SPIRIT. FITNESS — СЕТЬ ТЕХНОЛОГИЧНЫХ ФИТНЕС-КЛУБОВ С ЕЖЕМЕСЯЧНОЙ ОПЛАТОЙ ПО ПОДПИСКЕ. НАМ 7 ЛЕТ, У НАС 31...

Отправить резюме подробнее

13 Ноября

Оператор колл-центра

Березники

от 35 000 руб.

Компания "Смартер" Присоединяйтесь к федеральному аутсорсинговому контактному центру SMARTER! За 11 лет работы мы реализовали проекты для...

Отправить резюме подробнее

13 Ноября

Оператор call-центра

Гремячинск

Компания "Ростелеком" Перед вами не просто вакансия. Перед вами — уникальные возможности, от которых вас отделяет всего один клик. Удаленный...

Отправить резюме подробнее

13 Ноября

Оператор контакт-центра( Сеть фитнес-клубов Spirit )

Орда (Пермский край)

Компания "Сеть фитнес-клубов Spirit" SPIRIT. FITNESS — СЕТЬ ТЕХНОЛОГИЧНЫХ ФИТНЕС-КЛУБОВ С ЕЖЕМЕСЯЧНОЙ ОПЛАТОЙ ПО ПОДПИСКЕ. НАМ 7 ЛЕТ, У НАС 31...

Отправить резюме подробнее

14 Ноября

Оператор контакт-центра( Сеть фитнес-клубов Spirit )

Сылва (Пермский край)

Компания "Сеть фитнес-клубов Spirit" SPIRIT. FITNESS — СЕТЬ ТЕХНОЛОГИЧНЫХ ФИТНЕС-КЛУБОВ С ЕЖЕМЕСЯЧНОЙ ОПЛАТОЙ ПО ПОДПИСКЕ. НАМ 7 ЛЕТ, У НАС 31...

Отправить резюме подробнее

Вакансия размещена в отрасли

Административный персонал: