Оператор на телефон

Описание

Цель: соискание должности помощника руководителя-референта, специалиста по корпоративному управлению.

Образование:
● Основное: Государственное образовательное учреждение высшего профессионального образования "Пермский государственный педагогический университет", учитель английского языка, дневная форма обучения. (2001-2006)

● Дополнительное: ГОУ ВПО "Пермский государственный педагогический университет", профессиональная переподготовка по специальности учитель французского языка. (2003-2006)

● Курсы повышения квалификации и семинары по следующим темам: НОУ "Школа профессионального развития", курс "Школа менеджеров продаж" (2008г), Национальный исследовательский университет "Высшая школа экономики" курсы повышения квалификации по специальности "Современная методика преподавания иностранных языков ФГОС" (2014-2015)

Профессиональные навыки:
• знание иностранных языков (английский-свободно, французский-со словарём)
• ведение деловой переписки и общения на русском и английском языках
• навыки создания, развития и ведения клиентской базы
• навыки составления коммерческих предложений
• ведение переговоров на всех уровнях
• опыт управления отделом, руководство временной проектной командой
• опыт реализации проектов от разработки до внедрения
• опыт организации продаж, активные личные продажи и телефонные продажи
• опыт планирования работы в разрезе проект/месяц/неделя
Опыт работы:
2004-2005 г. МОУ «СОШ №111» учитель английского языка
2006-2007 г. ГОУ СПО "Пермский государственный автотранспортный колледж" учитель английского языка.
2007 г. Международное общеобразовательное учреждение "Нердвенская СОШ" учитель английского языка в летнем профильном лагере.
2007-2008 г. НОУ "Английский клуб" менеджер по работе с корпоративными клиентами, руководитель методического отдела.
Профессиональные достижения:
• управление отделом, планирование деятельности педагогов, составление планов кабинетно-урочной системы
• привлечение клиентов, в том числе корпоративных
• организация продаж, активные личные продажи и телефонные продажи
• разработка программы продвижения и общей рекламной кампании
• планирование работы в разрезе проект/месяц/неделя
• формирование языковой культуры и деловой программы курсов
• мониторинг конкурентов
• ведение переговоров любой сложности
• сопровождение иностранных делегаций, синхронный перевод на семинарах, выставках, деловых переговорах
2007-2008 г. Новомет-Пермь, АО, производственная компания, тренер на корпоративных курсах делового английского языка (руководящий состав)
2008-2009 г. Пермский филиал ОАО «САН ИнБев», преподаватель делового английского языка.
2007-2009 Г. ГК "Паритет", преподаватель на корпоративных курсах английского языка
2008-2009 г. НОУ ДО "Спикинг плэнет- Пермь" руководитель методического отдела, организатор корпоративной учебной деятельности.
2013-2015 г. МБОУ "Лесокамочка" учитель английского языка.
2016 г. - фрилансер, организация и проведение коллективных экскурсий по г. Перми и Пермскому краю, детских праздников, корпоративных мероприятий.
2016 г. - выборы кандидатов в депутаты VI созыва г. Пермь, помощник в организации и проведении предвыборной кампании, администратор-куратор встреч и мероприятий с избирателями.
Профессиональные достижения:
• Поиск и привлечение подрядчиков, участников, партнеров и посетителей мероприятий
• Организация и проведение выездных мероприятий, встреч и концертов с избирателями
• Создание и управление сети активистов и сторонников выборного штаба кандидата
Дополнительные сведения:
Уверенный пользователь ПК (пакет Microsoft, Office, Internet) с навыками "слепого" набора текстов. Современный коммуникатор в оперативном предоставлении информации. Активно развиваю навыки разговорного и делового английского языка.
Личные качества:
Своей сильной стороной считаю способность быстро обучаться и ориентироваться в новой сфере деятельности, умение заинтересовать, благодаря отличным коммуникативным навыкам,  ориентированность на результат, позитивное отношение к жизни, хорошие управленческие навыки. Обладаю высокой степенью ответственности, целеустремленности и стрессоустойчивости. Креативно и ответственно подхожу к решению задач. Постоянно совершенствую свой профессиональный уровень. Желаю внести полезный вклад в эффективную работу компании.
О себе:
Веду активный образ жизни: велоспорт, рыбалка, туризм. Увлекаюсь фотографией и английским языком.