Менеджер исходящих продаж B2B (удаленно)

Описание

ЦЕЛЬ РЕЗЮМЕ
Целью моего резюме является
получение возможности
развить свои
профессиональные навыки,
применяя свой опыт работы и
знания, для карьерного роста и
вклада в развитие компании.
КОМПЬЮТЕРНЫЕ НАВЫКИ
- Опытный пользователь ПК
- Скорость печати 390-400
знаков в минуту.
ЛИЧНЫЕ КАЧЕСТВА
Легко нахожу общий язык с
людьми. Умею четко ставить
цели. Сохраняю спокойствие в
конфликтных ситуациях.
Открыта к общению и новым
контактам.
ПРОФ НАВЫКИ
Имею навыки ведения
переговоров с клиентами.
Умею самостоятельно
планировать и организовывать
свою работу. Владею
основными компьютерными
программами и
инструментами. Андреевских Екатерина Андреевна
Должность: Специалист по клиентскому сервису
Желаемая зарплата: 40000-50000 Рублей
Занятость: Полная, Полный день
КОНТАКТЫ
+79655757147
katya.andreevskikh.2015@mail.ru
Telegram: @katyaandrre
ЛИЧНАЯ ИНФОРМАЦИЯ
Гражданство: Российская федерация
Город проживания: Пермь
Дата рождения: 19 августа 2003 (20 лет)
Пол: Женский
Семейное положение: Не замужем
ОПЫТ РАБОТЫ 1 ГОД 11 МЕСЯЦЕВ
ПАО «ВымпелКом»
Период работы: июль 2022 - настоящее время (1 год 11 месяцев)
Должность: Старший специалист по клиентскому сервису в
текстовых каналах
Обязанности: Обслуживание клиентов Компании в голосовых и
текстовых каналах. Отработка административных и технических
запросов по электронной почте.
Достижения: Лучший специалист по клиентскому сервису в
голосовых каналах за 2 квартал 2022 года. Лучший специалист по
кллиентскому сервису в текстовых каналах за 3 квартал 2023 года.
ОБРАЗОВАНИЕ
Пермский колледж предпринимательства и сервиса
Факультет: Предпринимательский
Специальность: Товароведение и экспертиза качества
потребительских товаров
Дата окончания: 2023 год
Форма обучения: Очная

КУРСЫ И ТРЕНИНГИ
Тренинг «НВД» для клиентского сервиса
Период обучения: 1
Учебное заведение: ПАО «Вымпелком»
Дата окончания: 2023 год
Тренинг «Эмоции я и клиент»
Период обучения: 1
Учебное заведение: ПАО «Вымпелком»
Дата окончания: 2023 год
Тренинг «Секреты работы с претензиями»
Период обучения: 1
Учебное заведение: ПАО «Вымпелком»
Дата окончания: 2023 год