Ресепшионист (администратор)

Описание


РЕЗЮМЕ







Мурманская обл., г. Мурманск, ул. Пригородная, д. 43, кв. 4
Тел. 8-915-678-96-23, 8-952-292-94-96
e-mail - galiullinayr@yandex.ru
Галиуллина
Юлия Раисовна






ЦЕЛЬ Соискание должности ресепшиониста (администратора)
ОПЫТ РАБОТЫ - Индивидуальные частные уроки английского языка (2012-2014);
- Центр Изучения Иностранных языков “Lingua Express”, преподаватель английского языка;
Выполняемые функции:
• обучение детей иностранному языку;
• подготовка к экзаменам; (совмещение с учебой c 09.02.2015 – 16.06.2015);
• разработка поурочного планирования занятий.

- переводчик-фрилансер (2012-2014)
Выполняемые функции
• перевод текстов различной тематической направленности
- Сотрудник кинотеатра “Cinema 51”
Выполняемые функции:
• Подготовка кинозала к началу сеанса
• Продажа напитков, попкорна и другой продукции;
• Выкладка товара;
• Поддержание чистоты на рабочем месте
• Загрузка фильмов на спец. оборудование, запуск фильмов;
• Проверка билетов перед сеансом;
• Выдача 3D очков;
• Уборка помещения после сеанса.
- AZIMUT Отель Мурманск (1.12.15 - 12.01.16)
(Специалист гостевого сервиса (ресепшионист))
- Park Inn by Radisson Полярные Зори (01.08.2016 – 04.03.2019 г.)
(дежурный администратор)
Выполняемые функции:
• Заселение и выселение гостей, согласно регламентам, которые приняты в отеле;
• осуществление наличного и безналичного расчета;
• предоставление Гостям информации обо всех видах услуг предоставляемых в отеле;
• приготовление и подача напитков согласно стандартам службы Гостевого сервиса;
• решение всех вопросов, возникших у Гостей отеля;
• приём входящих и совершение исходящих звонков, ведение телефонных переговоров;
• бронирование номеров по телефону и по заявкам от агентств;
• оформление документов по проживанию иностранных граждан; постановка на миграционный учет;
• заказ трансфера для гостей;
• Выполнение отдельных служебных заданий непосредственного начальника;
• полная (индивидуальная) материальная ответственность;
• работа с кредитными карточками и электронными ключами;
• рабочие взаимосвязи с обслуживающими гостей службами.
- ООО «Апрель» СК «Улыбка»
(мед.регистратор)
Выполняемые функции:
- регистрация больных, обратившихся в организацию для получения медицинских услуг;
- хранение и доставка медицинских карт в кабинет врача;
- работа с входящей/исходящей корреспонденцией;
- работа со страховыми компаниями.
- ГОАУЗ МОЦСВМП (медицинский регистратор) с 13.03.2021-21.11 2021
- запись пациентов на приём к специалистам.
- ведение документации
- работа в специальной программе
- оформление больничных листов
- работа с платными услугами
- ООО "Ваш Доктор" Медрегистратор
С 11.01.2021 - 11.10.2022
Оформление первичной документации, решение конфликтных ситуаций, работа со страховыми компаниями, ведение записи на приём, управление расписанием, взаимодействие со специалистами и пациентами. Работа со звонками.