Менеджер проектов

Руководил командой из
2 бизнес-аналитиков,
2 QA,
1 backend dev,
1 frontend dev.

Stack:
PHP (Laravel, Yii2, Symfony)
[removed] Vue.js + 1С-Битрикс, Битрикс24)

Результаты работы:

- 100 млн руб. за счет подготовки и успешной защиты 15+ коммерческих предложений.
- Оптимизация процессов расчета трудозатрат и состава команд.

Задачи:

- Планирование проектов:
Проведение глубокого анализа бизнес-требований и технических спецификаций клиентов (ДИТ Москвы, ВКонтакте, Лукойл и др.). Разработка и согласование Scope и СJM.

- Формирование коммерческих предложений:
Расчет трудозатрат, подбор оптимального состава проектной команды и подготовка детализированных ТКП.
Успешное управление бюджетом на этапе pre-sale.

- Stakeholder Management:
Сотрудничество с бизнес-аналитиками и техническими специалистами заказчика с контролем сроков по проекту.

- Развитие и маркетинг:
Разработка демонстрационных стендов и обучающих материалов
(ПО Kaiten, Bitrix24, HR-link, EmplDocs, Directum HR PRO, 1C ТОиР и 1С Предприятие).
Подготовка и публикация экспертных статей на VC.ru для привлечения новых клиентов;

• ИТ-консалтинг
• Системная интеграция, автоматизации технологических и бизнес-процессов предприятия,

Stack:
.NET, C#, Python

Результаты работы:

- Реализация полного цикла 350+ международных проектов с нуля в установленные сроки
- Внедрение систем видеонаблюдения за рубежом с обеспечением отказоустойчивости
- Разработка процедуры управления инцидентами + системы технического сопровождения
- Проведение 50+ вебинаров на английском языке
- Обучение иностранных технических специалистов (Европа, Малайзия, Восток, Южная Америка).

Задачи:
- Повышение узнаваемости бренда на глобальном рынке
- Управление полным циклом предпродажной подготовки международных проектов:

1. Координация этапов проекта: от первичного анализа ТЗ заказчика до расчета архитектурных решений, формирования бюджетов проектов (до $1M) и расчёта КП.
2. Взаимодействие с кросс-функциональными командами:
Devs, marketing, technical writers, QA, sales deps.
3. Техническое сопровождение систем видеонаблюдения на промышленных объектах с настройкой оборудования и решением нештатных ситуаций.
4. Развитие программ обучения и клиентского сервиса:
Разработка и проведение программ обучения для клиентов и партнеров, включая специализированные вебинары на английском языке и систему сертификации технических специалистов.
5. Сustomer success management: пост-продажное сопровождение ключевых клиентов.

Коммуникационное управление в международных проектах: Ключевое связующее звено между руководством компании, инженерами и международными заказчиками (Schlumberger, Statoil, Petrobras). Организация и facilitation переговоров.

- Контроль за подготовкой, переводом и согласованием технической отчетности и проектной документации в соответствии с международными стандартами.

- Обеспечение соблюдения жестких дедлайнов при подготовке материалов для международных аудитов.

Результаты работы:

- Обеспечил беспрепятственную коммуникацию в 17+ сложных международных проектах в заключении ключевых контрактов.

- Систематизировал работу с документацией: разработал и внедрил глоссарий терминов, сократив время на перевод и согласование документов в 4 раза.

- Перевел и адаптировал 500+ страниц технической документации, исключив ошибки при внедрении оборудования.

- Координация работ по оперативному устранению аварийных ситуаций на кабельных линиях центрального района города, минимизация времени простоя и обеспечение бесперебойности энергоснабжения;

- Полный цикл мероприятий по ТО и ремонту оборудования;

- Оформление необходимой производственной и отчетной документации, обеспечение ее соответствия отраслевым стандартам и нормам;

- Взаимодействие с подрядными организациями: Координация работы и контроль качества выполнения ремонтных работ сторонними подрядчиками с контролем соблюдения условий договоров;

- Аналитика и оптимизация производства работ: Проведение плановых и внеплановых проверок для выявления и устранения причин потерь электроэнергии, разработка мероприятий по повышению эффективности сетевой инфраструктуры.

Результаты работы:

- Провёл проверки оборудования потребителей, выяснив причины 70% случаев потерь электроэнергии за 2018 год;
- Систематизировал и привел в порядок архив технической документации за 2002-2017 гг., что значительно сократило время на поиск информации и подготовку отчетов для инженеров АО МРСК Урала.
- Обеспечил бесперебойное энергоснабжение ключевых объектов центрального района за счет эффективного планирования ремонтных работ и контроля их выполнения (100+ участков сети).