Директор

- Поддержка операционной деятельности компании, внедрение механизмов оптимизации (в
т.ч. бизнес процессное управление, организация работы межфункциональных команд),
повышал производительность труда.
- В результате: разработана и внедрена структура компании, внедрена система мотивации и
улучшена управленческая отчетность (в т.ч. за счёт внедрения системы бюджетирования),
приведшая к увеличению выручки на 19% и сокращению затрат на 10%.

- Полная упаковка франчайзингового направления бизнеса, подобрал и обучил команду по
продаже и сопровождению франшизы, сформировал эффективные коммуникации с
партнерами, повысил показатели дохода компании.
- Прирост роялти составил 61%, выручка партнеров увеличилась на 69%. Выход на продажу
франшизы стабилизировался на уровне 1-2 штук в месяц.

- Общее руководство всей компанией, объединял разнородные направления деятельности
(розничные магазины, станции технического обслуживания, франчайзинг).
- Проведено структурирование бизнеса, описаны и внедрены стандарты работы; описаны и
внедрены основные бизнес процессы; выстроена система контроля и управления качеством
работы; внедрена система бюджетирования; внедрено управление компанией на основании
KPI.
- Результаты: чистый рост выручки на 34%, чистая прибыль выросла на 10%, достигнуты
серьезные улучшения во всех направлениях бизнеса.

- Организация операционной деятельности в обучающем центре. Описаны и внедрены в
работу основные бизнес -процессы; Описана в внедрена в работу воронка продаж;
- Организация операционной деятельности по предоставлению услуг населению.
Регламентирована работа отдела исполнения; Описаны и внедрены в работу кросс
функциональные взаимодействия между структурными подразделениями в компании.

- Ответственность за экспансию сети и продажи кофеен, налаживанием сотрудничества с
новыми регионами и партнерами.
- Увеличена производительности работы департамента развития на 50%;-Внедрена технология
по управлению продажами Партнёров - франчайзи; сокращено время подготовки торговой
точки к открытию на 10%; достигнута точность оценки новой локации до 92%).

-Полное операционное управление сетью (снабжение; персонал; продажи; ассортимент;
ценообразование; маркетинг); Обеспечение выполнения плановых показателей (выручка,
затраты, рентабельность); Взаимодействие с государственными структурами; развитие сети
(открытие новых ТТ); подбор, адаптация; мотивация и развитие персонала; соблюдение
стандартов и "идей" компании; разработка и внедрение бизнес процессов, оптимизация
существующих.
- Увеличение рентабельности сети на 5%

- Стратегическое и оперативное управление аптечной сетью; Обеспечение достижения
финансово-экономических показателей сети; Взаимодействие с контролирующими органами;
Развитие сети (открытие собственных аптек; франчайзинг; покупка сетей);
- Увеличение показателя "чистая прибыль" в 2 раза; подключение к программе
"франчайзинг" 4 аптечные сети

- Стратегическое и оперативное управление аптечной сетью; Контроль соблюдения
стандартов и регламентов сети; Разработка и реализация стимулирующих программ и
технологии работы для продвижения товаров СТМ, проведение локальных рекламных акций;
Финансовое планирование, управление бюджетом, оптимизация операционных издержек;
Развитие сети; взаимодействие с контролирующими органами.
- Увеличение количества аптек в 3 раза; Вывод филиала на положительную рентабельность;
Лучший уровень подготовки и текучести персонала в холдинге.

- Открытие торгово производственного предприятия "с нуля"; Управление производством;
Управление снабжением, складом, организация внутренней логистики, доставки клиентам;
Хлебников Дмитрий • Резюме обновлено 15 октября 2025 в 13:43
Управление отделом по работе с клиентами; Управление продажами: розница; корпоративное
направление; франчайзинг.