Офис-менеджер

-Консультирование клиентов по продуктам компании
-Оформление документов на абонемент
-Прозвон повторных клиентов
-Обеспечение качества обслуживания клиентов в соответствии со стандартами компании

- Работа в программе 1С. Предприятие-рабочая база, Бэкофис.
-Ведение клиентской базы.
-Замещение начальника отделения в период отпуска.
- Управленческая деятельность и обучение персонала.
- Решение административных вопросов.
- Составление ежемесячных отчетов по результатам работы отделения и по кассовым документам.
- Работа с клиентами, составление договоров.
-Полное сопровождение заказа.
- Организация и контроль работы пункта приемов заказов ( составление графиков работы, контроль качества предоставляемого сервиса в пункте приема заказов).
- Контроль обеспечения ассортиментом и необходимыми расходными материалами.
-Контроль своевременного и качественного исполнения заказов, прием рекламаций от клиентов.
- Учет и хранение денежных средств, документов, бланков строгой отчетности.
- Организация и работа по поиску потенциальных заказчиков, и консультирование заказчиков по продукции и услугам Общества.
- Организация, прием и оформление заказов.
- Прием денежных средств, с выдачей финансовых и платежных документов.
- Ведение отчетной документации по кассе по следующим показателям : выручка, выполнение плана продаж, остатки товарно-материальных ценностей в пункте приема заказов.
- Формирование документов (отчетов) в программе Bask Offis ( Бэкофис).
- Контроль в проведении инвентаризации.

- Работа в программе 1С. (торговля и склад).
- Мониторинг цен, ценообразование.
- Мониторинг входящих звонков.
- Заказ продукции.
- общение с клиентами, обеспечение офиса всем необходимым,
работа с корреспонденцией, документами.
- Взаимодействие с рекламными агентствами, типографиями,
средствами массовой информации.
- Заключение договоров, ведение документации.