Сборщик заказов (вахта)

Описание

Образование
Среднее-профессиональное
Семейное положение
Разведена, дочь (5 лет) (помогает бабушка)
Другая информация
Получаю высшее образование (дистанционно): г. Казань. Университет управления .
Специальность: психология (бакалавр).
2015-2020гг

OOO
Должность: менеджер
Обязанности: организация и контроль работы, решение вопросов по работе бара и кухни, управление персоналом клуба, обеспечение стандартов обслуживания, участие в подборе, обучении и адаптации персонала клуба, контроль над соблюдением качеством работы и обслуживанием клиентов, поддержание маркетинговых мероприятий направленных на привлечение посетителей, а также на поддержание и увеличение спроса, поиск и ведение переговоров с партнерами для организации совместных мероприятий, решение конфликтных ситуаций с гостями, ведение внутренней отчётности.
Личные достижения:
* карьерный рост от администратора зала до арт-директора, с сопутствующим приобретением необходимых навыков и умения для 100% выполнения поставленной задачи.

2015-2016гг.
ПАО
Должность: специалист отдела продаж.
Обязанности: исходящие звонки по существующей клиентской базе (работа в CRM), презентация услуг и консультация по продукту , телефонные продажи проводного доступа в интернет и цифрового телевидения, заведение заявок на подключение, выполнение плана продаж, отчетность.

Личные достижения:
* с первого месяца работы по результатам организованных опросов входила в тройку лидеров по выполнение и перевыполнение (120-140%) планов продаж;
* с 3 месяца работы являлась наставником для новых сотрудников.

05.2016-10.2016г.
ООО
Должность: руководитель отдела продаж.
Обязанности: организация и контроль над работой менеджеров по продажам, разработка перспективных и текущих планов сбыта продукции, организация работы по ведению, анализу и систематизации клиентской базы, контроль над состоянием дебиторской и кредиторской задолженности клиентов, организация обучения, тренинги для менеджерского состава (совместно с отделом развития).
Личные достижения:
* построение службы продаж услуг компании с нуля;
* сохранение всех ключевых клиентов в кризис;
* выполнение личных планов продаж на 150%

2008-2013гг.
г.Киров
Специальность: руководитель творческого коллектива, преподаватель.

ПК: Опытный пользователь. Умение работать с базовыми программами MS Office (Access, Excel, Power Point, Word, WordPad), программами для отправки-получения электронной корреспонденции (Outlook Express). Умею быстро искать необходимую информацию в интернете, могу работать с различными браузерами (Opera, Firefox, Chrome, Amigo, Internet Explorer). Неплохое знание особенностей операционной системы Windows, программы 1С.
Водительские права категории В.
Готова к командировкам. (загранпаспорт есть)

* Стремлюсь выстраивать рабочие отношения на основе доверия и взаимного уважения, незамедлительно реагирую на возникающие в работе трудности, самостоятельно принимаю меры к их устранению, принимаю и следую стандартам поведения, принятым в компании и коллективе.

* Косолапов Сергей Анатольевич.
Предприниматель ООО . 89229004074
* Шабалина Ирина Александровна
Руководитель группы ОПСП ПАО . 89226656117
* Целищев Александр Юрьевич
Заместитель директора ООО 89125907141