Руководитель подразделения - заместитель руководителя
40 000 руб
Евгения Игоревна
Возраст
45 лет (31 Декабря 1979)
Город
Пермь
Возможен переезд в другой город
Полная занятость
17 лет 7 месяцев
- контроль и координирование работы нижестоящих служб, в соответствии с требованиями отраслевых стандартов,
- телефонные переговоры на русском и английском языках,
- в отсутствии руководства гостиницы, принимать необходимые решения,
- прием, размещение гостей,
- проведение операций оплаты,
- бронирование,
- взаимодействие со всеми подразделениями отеля и налаживание связей с общественностью,
- умение выходить из любых ситуаций, не создавая конфликта.
2004 — продолжаю учиться
Эффективные коммуникации в гостинице, управление конфликтами в гостинице
ООО "АУКУБА. Бизнес. Право. Образование" (Сертификат)
Правила обслуживания держателей банковских карт международных платежей VISA Int., Master Card Int., Am.Ex., и др. Оформление операций по оплате товаров с использованием банковских карт
Банк "Петрокоммерц" (Сертификат)
Специальность бортпроводник
Министерство Транспорта РФ гос. Служба Гражданской Авиации (свидетельство)
Английский — Базовые знания
- Уверенный пользователь ПК (MS Word, MS Excel, Internet, электронная почта, 1С - гостиница), - умение организовывать и координировать работу группы лиц от 3 до 10 человек, - оформление отчетной документации, - владение разговорным английским, - подбор персонала по определенным критериям, - небольшой опыт заключения договоров купли-продажи на взаимовыгодных условиях, - небольшой опыт ведения деловых переговоров, - умение принимать решения и реализовывать поставленные задачи, - организация мероприятий, - ведение телефонных переговоров, Личные качества : Ответственная, организованная, коммуникабельная, мобильная, легко обучаемая, целеустремленная, креативная, пунктуальная, быстро нахожу общий язык с новыми людьми, различного статуса и социального уровня, развитые лидерские качества, умение убеждать и умение слушать и слышать других людей, наличие автомобиля и прав категории "В".
11 января, 2010
20 000 руб
Александра Евгеньевна
Город
Пермь
Возраст
41 год (26 февраля 1983)
Опыт работы:
4 месяца
Последнее место работы:
менеджер коммерческого отдела, САМ
09.2009 - 01.2010
31 мая, 2010
10 000 руб
Валерия Владиславовна
Город
Пермь
Возраст
34 года (18 августа 1990)
Опыт работы:
Без опыта
30 июля, 2010
15 000 руб
Светлана
Город
Пермь
Возраст
37 лет (14 февраля 1987)
Опыт работы:
Без опыта