Архивист (создание электронного архива, улица Юрша, 84)

Описание

РЕЗЮМЕ

Петрова Ксения Сергеевна
[pict001.wmf]
Личная информация
Гражданство: Российская Федерация
Место проживания: г. Кудымкар
Дата рождения: 26.05.1993
Пол: женский
Семейное положение: замужем
[pict002.wmf]
Опыт работы
Официально по трудовому кодексу трудоустроена: МБКУ КДЦ. Должность:
Художник-декоратор.11.03.2024-23.05.2024
ООО :ОЗОН БАНК:. Должность, структурное подразделение: Старший
специалист. Отдел верификации Управления мидл-офисных операций.
06.06.2024-в настоящее время.
Неофициально без заключения трудового договора:
Продавец-консультант в отделе косметики. 2014-2016 годов;
Мастер-маникюра на дому. 2018-2020 годов;
Помощник флориста. 2021 – 2023 годов.
[pict003.wmf]
Образование:
Высшее неполное (Московский экономический институт) специальность
дизайнер окружающей среды; среднее профессиональное (Государственное
бюджетное образовательное учреждение начального профессионального
образования "Профессиональный лицей №2" г. Кудымкар Пермский край) –
окончила в 2012 по специальности изготовитель художественных изделий из
дерева.
[pict004.wmf]
Курсы и тренинги
Технология покрытия ногтей гель-лаком; технология наращивания ресниц -
НОУ Учебно-курсовой комбинат "Меркурий" – 2014 год;
[pict005.wmf]
Дополнительная информация
Профессиональные навыки:
Прием от клиентов документов свидетельствующих об изменении сведений о
клиенте с использованием информационных систем (системы электронного
документооборота мобильного приложения). Взаимодействие с клиентом,
запрос и получение необходимой информации о клиенте в целях обновления
сведений. Обработка входящих обращений от клиента в мессенджерах,
чатах, почте, решение клиентских вопросов в рамках своего функционала.
Взаимодействие со смежными подразделениями для решения вопроса клиента.
Взаимодействие с командой разработки для решения возникающих
технических проблем в рамках клиентских обращений. Фиксирование и
направление по определенному маршруту претензий клиентов касательно
работы подразделений. Внесение изменений информации в карточке клиента
при необходимости. Обновление сведений полученных в результате
идентификации клиентов.
Личные качества:
Аккуратность, пунктуальность, ответственность, коммуникабельность,
внимательность к деталям.