Оператор ПК (на дому)
20 000 руб
Юлия Павловна
Возраст
52 года (23 Февраля 1972)
Город
Пермь
Переезд невозможен
Удаленная работа
3 года 10 месяцев
Производство / Промышленность
Продвижение интересов компании - своевременное информирование Дистрибьюторов о важных новостях и изменениях в Компании, создание комфортных условий для работы Дистрибьюторов.
Ведение проектов: «Перерегистрация», «Мегафон», «Автопрограмма».
1. Внедрение проектов и использование каналов коммуникации для размещения информации: письменные, телефонные, личные обращения;
2. Достижение целей проекта: планирование, организация, контроль;
3. Внесение изменений в проектах, согласование и внедрение;
4. Ведение по проектам соответствующей документации и предоставление руководству;
5. Налаживание обратной связи с клиентами, установление причины неудовлетворенности клиента, анализ претензии клиентов и меры по их решению.
Другое
Ведение клиентской базы, выявление потребностей клиентов, ведение переговоров и продаж (ДСВ, банковские продукты). Консультирование клиентов, взаимодействие с "проблемными" клиентами, разрешение конфликтных ситуаций, работа с возражениями. Выполнение в полном объеме установленного плана продаж.
Производство / Промышленность
Поиск потенциальных клиентов, ведение переговоров с клиентами, презентация напитков собственного производства, прием и обработка заказов клиентов, оформление необходимых документов, мотивация клиентов на работу с компанией, составление ежемесячного плана продаж, ведение клиентской базы, контроль отгрузок продукции клиентам, ведение и контроль дебиторской задолженности.
Высшее
Пермь, 2004 — 2008 гг.
Среднее специальное
Пермь, 1987 — 1991 гг.
Программа повышения квалификации «Менеджер по персоналу».
Институт повышения квалификации РМЦПК
Семинар-тренинг «Тайм-Менеджмент»
Кадровая компания «Крейсер».
Семинар-тренинг "Эффективный телефонный контакт"
Кадровая компания «Крейсер».
Права категорий:
B
Профессиональный опыт: Уверенный пользователь ПК: Word, 1С, Excel, Outlook 1С: Предприятие 8.3. Навыки управления проектами Размещение информации на сайте Телефонные переговоры Составление и заключение договоров Разработка инструкций Подготовка табеля учета рабочего времени Умение работать как самостоятельно, так и в команде Личные качества: Стрессоустойчивость Ориентация на результат Коммуникабельность Аккуратность Пунктуальность Обучаемость Целеустремленность О себе: Замужем, без вредных привычек, есть взрослая дочь Хобби: чтение, фитнес, плавание.
26 октября, 2016
20 000 руб
31 июля, 2009
15 000 руб
7 октября, 2009
8 000 руб
Резюме размещено в отрасли