Менеджер по работе с клиентами

Описание

Образование: среднее профессиональное. Сентябрь 2009г. - июнь 2012. Пермский агропромышленный техникум. Специальность , диплом специалиста (очное отделение.)

Опыт работы:
1) Официант. Май 2012 - Июнь 2012 ООО . Г.Пермь
2) Слесарь сборщик. 18.07.2012 - 23.08.2012 Производственная компания (ООО ) Функциональные обязанности: сборщик окон.
3) Консультант по банковским продуктам. 03.06.2014 - 14.05.2015 Пермское отделение №6984 ОАО . Функциональные обязанности: консультация клиентов по банковским продуктам, продажа онлайн услуг, подключение онлайн услуг, помощь в оформление онлайн вкладов.
4) Специалист по недвижимости. Работа в сфере продажи жилой и коммерческой недвижимости. Федеральное агенство недвижимости Функциональные обязанности: совершение холодных звонков, набор клиентской базы, грамотное составление объявлений на сайтах, встреча с клиентами переговоры, заключение договоров, сопровождение сделки, сбор и проверка необходимых документов при совершении сделки.
5) Менеджер по продажам в розничной сети МТС. Обязанности: продажа мобильных устройств, продажа тарифов, аксессуаров, заключение договоров с физ. лицами, работа с программой 1С, работа в сервисных программах.
6) По настоящее время работаю Менеджером по региональным продажам. Работаю уже 1 год. Торговый дом Пермь. Оптовая компания по продажам сантехнической продукции. Обязанности: продажа сантехнической продукции, холодные звонки, привлечение новых клиентов, работа с возражениями, ведение и развитие клиентской базы до максимального товарооборота, работа с программами 1С, Word Offis, Sales, Exel. Подготовка коммерческих предложений, встречи и переговоры с партнёрами, заключение договоров.

Профессиональные навыки:
* Знание банковских продуктов.
* Опыт общения с клиентами.
* Работа по трём П. Помоги, продай, предложи.
* Привлечение клиентов по холодным звонкам.
* Продажа встречи.
* Выявление потребности клиента.
* Навык работы с фразами зацепками.
* Навык работы с возражением клиента.
* Встреча с клиентами.
* Прямые продажи.
* Заключение договоров.
* Постоянная связь с клиентами имеющимися в базе, работа с клиентами.
* Консультирование по кредитам, вкладам, страхованиям.
* Заключение договоров.
* Встречи с партнёрами, переговоры.

Личные качества:
Целеустремлённость, ответственность, коммуникабельный, настойчивый, доброжелателен с клиентами.
Дополнительные сведения:
Отслужил в вооружённых силах РФ. Мотострелковые войска. Должность: командир отделения, командир боевой машины пехоты. Звание: младший сержант.