Тайный покупатель

Описание

РЕЗЮМЕ Личная информация Ф.И.О.: Морозова (девичья фамилия Демидович) Вероника Владимировна Полных лет: 40 Адрес проживания: г.Пермь, Телефон: моб.8 9922 13 43 45 E-mail: veronika_demidovich@mail.ru Семейное положение: состою в браке. Ссылка на VK (соц.сеть): https://vk.com/id59628697 Образование Высшее Учебное заведение: ПГСХА - Пермская государственная сельскохозяйственная академия имени академика Д.Н.Прянишникова. Именуемый сейчас как Пермский государственный аграрно-технологический университет им. академика Д. Н. Прянишникова. Факультет: Экономический Специальность: Финансы и кредит Форма обучения: Заочная Дата окончания: Февраль 2014 года Дополнительное образование: ПТПТиД Пермский техникум профессиональных технологий и дизайна. 2006г.в., Портной-закройщик. Знание и навыки: Уверенный пользователь ПК: MS Office (Word, Excel, PowerPoint), Internet и E-mail, а также есть опыт работы с программой 1С, CPM. Личные качества: Доброжелательность, аналитическое мышление, обучаемость, умение быстро принимать решение, ответственность, настойчивость, целеустремленность, стремление к профессиональному росту. Мое увлечение - пение. Опыт работы: Должность: Продавец - консультант (Полная занятость) Название организации: ООО "ТАРЗ", г. Пермь Розничная торговля верхней одеждой (мужской и женской) из меха и кожи. Под брендом известной марки "MONDIAL". Должностные обязанности и достижения: Консультирование покупателей в торговом зале. Период работы: С августа 2006 по март 2008 года Должность: Продавец - консультант (Полная занятость) Название организации: ООО "Энвай-Пермь", г. Пермь Розничная торговля мужской, женской одеждой. Под брендом известной марки "New Yorker". Должностные обязанности и достижения: Поддержание высокого уровня сервиса в магазине с целью увеличения продаж. Консультирование покупателей, подбор total-look. Информирование покупателей по проходящим акциям, сопутствующему товару. Соблюдение стандартов мерчандайзинга, подсортировка товара, участие в проведении инвентаризации. Поддержание чистоты и порядка в магазине. Период работы: С марта 2008 по октябрь 2008 года Должность: Продавец - кассир (Полная занятость) Название организации: ООО "Энвай-Пермь", г. Пермь Розничная торговля мужской, женской одеждой. Под брендом известной марки "New Yorker". Должностные обязанности и достижения: Обслуживает покупателей на кассе (наличный и безналичный расчет). Ведет на основе приходных и расходных документов кассовую книгу, сверяет фактическое наличие денежных сумм и ценных бумаг с книжным остатком. Передает в соответствии с установленным порядком денежные средства инкассаторам. Составляет кассовую отчетность. Поддержание высокого уровня сервиса в магазине с целью увеличения продаж. Консультирование покупателей, подбор total-look. Информирование покупателей по проходящим акциям, сопутствующему товару. Работа на кассе. Соблюдение стандартов мерчандайзинга, подсортировка товара, участие в проведении инвентаризации. Поддержание чистоты и порядка в магазине. Период работы: С октябрь 2008 по март 2010 года Должность: Оформитель витрин (Полная занятость) Название организации: ООО "Энвай-Пермь", г. Пермь Розничная торговля мужской, женской одеждой. Под брендом известной марки "New Yorker". Должностные обязанности и достижения: Оформление витрин и манекенов в торговом зале. Разработка концепции оформления витрин на будущий сезон. Контроль за состоянием витрин и поддержание их в рабочем состоянии. Отчеты. Закупка необходимого материала для оформления. Производство и контроль производства оформления. Обеспечение соответствия внешнего вида бренда. Заказ постеров, стоек, объявлений и рекламных акций. Предоставление фотоотчетов по оформлению учет и контроль запаса декор. материалов. Помимо должностных обязанностей + мерчандайзинг торгового зала (частичный), работа с покупателями, ведение кассовой документации(отчетности), работа на кассе за старшего кассира, участие в инвентаризации. Контроль работы продавцов консультантов в зале. Период работы: С марта 2010 по март 2012 года Должность: Заместитель директора (Полная занятость) Название организации: ООО > , г.Пермь. Розничная торговля женской одеждой. Под брендом Kira Plastinina Должностные обязанности и достижения: Оперативное руководство коллективом магазина. Обеспечение высокого уровня обслуживания покупателей. Контроль ассортимента и презентации товара (VM). Личное участие в продажах. Управление персоналом смены. Выполнение функций директора магазина в его отсутствие. На время декретного отпуска заместителя директора. Период работы: С сентябрь 2012 по ноябрь 2012 года Должность: Администратор магазина (Полная занятость) Название организации: ООО ВЫКРУТАСЫ, г. Пермь Розничная торговля детской одеждой. Под брендом известной испанской марки Mayoral. Должностные обязанности и достижения: Осуществление контроля над исполнением работниками указаний руководства организации. Кассовая отчетность. Обеспечение работы по эффективному обслуживанию посетителей магазина, создание для них комфортных условий, подбор total-look. Мерчандайзинг. Закрытие и открытие магазина. Применение мер к предотвращению и ликвидации конфликтных ситуаций. Период работы: С февраль 2013 по июль 2013 года Должность: Администратор магазина (Полная занятость) Название организации: ООО "АТЛАНТ", г. Пермь Розничная торговля женской одеждой. Под брендом известной марки "MADRID". Должностные обязанности и достижения: Осуществление контроля над исполнением работниками указаний руководства организации. Кассовая отчетность. Обеспечение работы по эффективному обслуживанию посетителей магазина, создание для них комфортных условий, подбор total-look. Мерчандайзинг. Применение мер к предотвращению и ликвидации конфликтных ситуаций. Период работы: С сентября 2013 по октября 2015 года Должность: Менеджер в отделе продаж (Полная занятость) Название организации: ИП "Пуртов", г. Пермь. Должностные обязанности и достижения: Менеджер по продажам рекламного времени на радио. Поиск новых клиентов и ведение существующей базы, встречи и ведение переговоров с клиентами, подготовка коммерческих предложений, заключение контрактов. Период работы: С февраль 2016 по апрель 2016 года Должность: Сервис - менеджер (Полная занятость) Название организации: ООО "Пермь-Фитнес", г. Пермь. Фитнес студия Должностные обязанности и достижения: Контроль соблюдения сервисного обслуживания. Поздравление с Днем рождения, возврат неактивных клиентов, продажа дополнительных услуг клуба, ежедневный обход клуба, контроль чистоты и технического состояния, взаимодействие со всеми департаментами клуба, решение конфликтных ситуаций. Заказ необходимых материалов для сервисного обслуживания, помощь в организации проведения мероприятий в - центр новых возможностей, ежедневная работа с отзывами, ежемесячная отчетность по проделанной работе сервис службы. . Дополнительная информация: В период работы сервис-менеджером была по совместительству руководителем АХЧ, а так же с ноля организовывала детский лагерь в фитнес студия и контролировала его функционирование (составление расписания занятий для детей, курирование детей на территории фитнес клуба, согласование бартера с различными развлекательными и образовательными центрами и организациями, подписание договоров с родителями детей, сопровождение детей, еженедельная отчетность по детскому лагерю в фитнес студии ). Период работы: С марта 2017 по февраль 2018 года Должность: Специалист по недвижимости (Полная занятость) Название организации: ООО "ПЕРСПЕКТИВА-Сделки с гарантией", г. Пермь Агенство недвижимости Должностные обязанности и достижения: Установление деловых контактов с предполагаемыми клиентами. Aнализ рынка недвижимости, соотношение уровня спроса и предложения. Поиск и обработка информации об объектах недвижимости и требованиях потенциальных клиентов. Демонстрация покупателям продаваемых или объектов недвижимости. Подбор объектов недвижимости на основании удовлетворяющих условиям запроса клиента на покупку. Cогласование договорных условий и дальнейшее оформление операций с недвижимостью. Проведение консультации для клиентов по вопросам сбора необходимых документов и оформления сделок. Оповещение клиентов об актуальной информации касательно подходящих предложений. Организация заключения договоров, необходимых для заключения сделки. При необходимости выполнение вспомогательной функции в оформлении и обеспечение сохранности документов. Представление интересов клиента во время заключения сделки. Обеспечение сохранности документов осуществлённой сделки. Cоставление отчётности о выполненной работе. Дополнительная информация: В период работы занималась продажей и покупкой различной недвижимости: вторичная недвижимость, новостройки, коммерческая недвижимость. Период работы: С марта 2018 по февраль 2022 года Должность: Специалист по недвижимости (Полная занятость) Название организации: ИП Сырова Ирина Николаевна г. Пермь. Агентство недвижимости Должностные обязанности и достижения: Установление деловых контактов с предполагаемыми клиентами. Aнализ рынка недвижимости, соотношение уровня спроса и предложения. Поиск и обработка информации об объектах недвижимости и требованиях потенциальных клиентов. Демонстрация покупателям продаваемых или объектов недвижимости. Подбор объектов недвижимости на основании удовлетворяющих условиям запроса клиента на покупку. Cогласование договорных условий и дальнейшее оформление операций с недвижимостью. Проведение консультации для клиентов по вопросам сбора необходимых документов и оформления сделок. Оповещение клиентов об актуальной информации касательно подходящих предложений. Организация заключения договоров, необходимых для заключения сделки. При необходимости выполнение вспомогательной функции в оформлении и обеспечение сохранности документов. Представление интересов клиента во время заключения сделки. Обеспечение сохранности документов осуществлённой сделки. Cоставление отчётности о выполненной работе. Дополнительная информация: В период работы занималась продажей и покупкой различной недвижимости: вторичная недвижимость, новостройки. Период работы: С августа 2022 по октябрь 2022 года Должность: Эксперт по недвижимости (Частичная занятость) Название организации: ИП Тарасов А.В. Агентство недвижимости Должностные обязанности и достижения: Установление деловых контактов с предполагаемыми клиентами. Aнализ рынка недвижимости, соотношение уровня спроса и предложения. Поиск и обработка информации об объектах недвижимости и требованиях потенциальных клиентов. Демонстрация покупателям продаваемых объектов недвижимости. Подбор объектов недвижимости на основании удовлетворяющих условиям запроса клиента на покупку. Cогласование договорных условий и дальнейшее оформление операций с недвижимостью. Проведение консультации для клиентов по вопросам сбора необходимых документов и оформления сделок. Оповещение клиентов об актуальной информации касательно подходящих предложений. Организация заключения договоров, необходимых для заключения сделки. При необходимости выполнение вспомогательной функции в оформлении и обеспечение сохранности документов. Представление интересов клиента во время заключения сделки. Обеспечение сохранности документов осуществлённой сделки. Cоставление отчётности о выполненной работе. Дополнительная информация: Повышение уровня квалификации за счет различных семинаров и обучающих лекций (курсов). В период работы занималась продажей и покупкой различной недвижимости: вторичная недвижимость, новостройки, коммерческая недвижимость, земельных участков. Период работы: С февраля 2023 по январь 2025 года С Уважением, Вероника Владимировна