Менеджер по претензионной работе (Липатова, 30)

Компания "ТД Фокус"

Наша компания существует с 2001 года и занимается оптово-розничной торговлей посудой и хозяйственными товарами в Перми, Ижевске, Краснодаре, Н.Челнах, Владимире и других городах России. Мы являемся дилерами многих крупных заводов России. Штат - более 100 человек. Мы ищем энергичного и внимательного человека на должность менеджера по претензионной работе !

Обязанности:

• Приемка брака;
• Работа со складским браком: сортировка брака (для продажи, для поставщика, утилизация); «докомплектовка»/ «раскомплектовка» наборов в случае выявления брака, присвоение артикулов;
• Оценка состояния возвращаемого товара в соответствии с существующими нормативами
• Стикеровка и упаковка;
• Организация возврата товара поставщику;
• Ведение и контроль претензионной документации;
• Взаимодействие со старшим менеджером отдела по претензионной работе, специалистами отдела закупа, отдела продаж по вопросам проверки всех документов, связанных с претензионной работой;
• Ответ клиентам по претензиям;
• Работа с электронной почтой;
• Обработка рекламации в программе

Требования:

• Знание 1С.8: торговля и склад ОБЯЗАТЕЛЬНО;
• Ответственность, терпеливость, усидчивость, внимательность, готовность к кропотливой работе.
• Навыки деловой переписки и общения;
• Высокая способность к обучению, внимательность.

Условия:

• График работы 5/2 с 09:00 до 18:00.
• Официальное трудоустройство;
• Своевременные выплаты заработной платы, два раза в месяц;
• Дружный молодой коллектив , лояльное руководство.