Модератор клиентской чат-поддержки
от 60 000 руб.
Город:
Пермь
Занятость:
Частичная занятость
Опыт:
Нет опыта
Компания "Дионар"
Обязанности:- Модерация клиентских чатов: отслеживание соблюдения правил общения.
- Оперативное реагирование на вопросы и запросы клиентов, помощь в навигации и использовании услуг компании.
- Своевременная эскалация сложных вопросов старшим специалистам.
- Сбор и передача обратной связи от клиентов для улучшения сервиса.
- Поддержание положительной атмосферы в чате, обеспечение высокого уровня клиентского сервиса.
- Грамотная письменная речь, внимательность к деталям.
- Быстрая обучаемость и способность освоить новые инструменты и информацию.
- Умение находить общий язык с клиентами, клиентоориентированность.
- Ответственность, стрессоустойчивость и умение работать в многозадачном режиме.
- Опыт работы в поддержке не обязателен — предоставляем обучение.
- Удаленная работа с гибким графиком, смены по договоренности.
- Официальное оформление и стабильная оплата труда.
- Дружная команда, обучение на всех этапах работы и поддержка наставника.
- Перспективы карьерного роста в компании и участия в развитии проектов.
- Бонусы за эффективность и улучшение показателей.
05 Декабря
Главный специалист по технической поддержке
Пермь
Компания "Газпром переработка Благовещенск" Обязанности: Прием заявок по телефону и электронной почте; Регистрация и обработка заявок в...
03 Декабря
Специалист технической поддержки пользователей
Березники
от 30 000 руб.
Компания "Yandex Crowd" Сервисы Яндекса делают жизнь пользователей проще и технологичнее. Например, Яндекс Диск и Яндекс 360 создают комфортное...
03 Декабря
Специалист технической поддержки( ППМТС ПЕРМСНАБСБЫТ )
Пермь
от 50 000 руб.
Компания "ППМТС ПЕРМСНАБСБЫТ" ВНИМАНИЕ! РОЗЫСК! В Корпорацию ПСС разыскиваются профессионалы! О нас. Корпорация ПСС — лидер...
04 Декабря
Специалист технической поддержки( Diasoft )
Пермь
Компания "Diasoft" Команда Департамента Хозяйственной деятельности и HR выпускает импортонезависимые решения Master BALANCE (в части...
04 Декабря
Пермь
от 35 000 до 50 000 руб.
Компания "Okko" Мы работаем на высококонкурентном рынке. Чтобы оставаться в топе, нам нужны лучшие специалисты. Если ты узнал себя в описании...
Вакансия размещена в отрасли