Оператор колл-центра (без продаж)( Группа компаний МЕДСИ )

от 32 500 до 40 000 руб.

Компания "Группа компаний МЕДСИ"

АО «Группа компаний «МЕДСИ» — ведущая федеральная сеть частных клиник, предоставляющая полный спектр медицинских услуг — от первичного приема и скорой медицинской помощи до высокотехнологичной диагностики, сложных хирургических вмешательств и реабилитации.

В связи с расширением контактного центра мы ищем операторов.

Обязанности:

• Прием входящих звонков. Не продажи;

• Предоставление информации по продуктам и услугам компании;

• Запись пациентов на прием;

• Обработка запросов клиентов с сайта;

• Подготовка отчетов о выполненной работе.

Требования:

• Умение выражать свои мысли устно и письменно;

• Владение основами коммуникации с людьми: установление контакта, доброжелательность, клиентоориентированность;

• Высокая ориентация на человеческий фактор: сопереживание клиентам, поддержка, создание позитивного настроения и атмосферы в клинике;

• Знание оргтехники и компьютерная грамотность;

• Высокий уровень обучаемости и желания саморазвития.

Условия:

• Работа в крупнейшем медицинском холдинге России;
• Полное соблюдение трудового законодательства РФ (официальная заработная плата, оплачиваемый отпуск, больничный);
• Комфортные условия труда;
• График работы 2/2 по 12 часов;
• Обучение и развитие в компании;
• Полис ДМС для сотрудников. Скидки на медицинское обслуживание для сотрудников компании, а также для членов семьи, скидка на фитнес - 40%.
• Рабочее место в центре города.