Руководитель группы инсталляций

Компания "Ростелеком"

Обязанности:

• Организация работы группы инсталляций/подключений клиентов - физических лиц: подбор и обучение новых сотрудников, распределение и постановка задач, контроль выполнения работ, мотивация;
• Обеспечение выполнения показателей технического и клиентского сервиса и планов по продажам услуг и оборудования;
• Формирование отчетности в Excel

Группа выполняет следующие функции:

• Осуществляет проверку наличия технической возможности с выездом на место, проводит обследования, в т.ч. на площадке клиента;
• Проводит работы по подключению услуг клиентам, связанных с монтажом, настройкой и подключением оборудования сети, линий связи;
• Настраивает клиентское оборудование, демонстрирует клиенту функциональность услуги, дооформляет договор (при необходимости), передает оборудование, информирует клиента об услугах Общества;
• Выполняет работы по привязке оборудования к клиенту, по кроссировке линий на станции (кросс на обслуживаемых и необслуживаемых АТС, РШ)

Требования:

• Высшее образование по специальностям: "Электроника, радиотехника и системы связи"
• Опыт работы с сфере телекоммуникаций не менее 5 лет, включая опыт руководящей работы командой не менее 10-15 чел не менее 2 лет
• Знание технологий подключения по xDSL, Fttx, PON
• Навыки проведения диагностики, устранения повреждений, подключения к услугам по технологиям xDSL, Fttx, PON и т.д.
• Знание услуг, тарифных планов, техники продаж
• Опытный пользователь ПК

Условия:

• Работа в Ростелекоме — это официальное оформление и широкий соцпакет, а ещё уникальная среда и возможность отточить свое мастерство на масштабных проектах, которыми можно гордиться
• Стабильный и прозрачный доход с первого месяца: оклад + ежемесячные премии
• Пятидневная рабочая неделя с 8:30 до 17:30
• Адрес офиса: г. Пермь, ул. Лебедева, 9а
• Профессиональный рост: реальная возможность получить повышение или горизонтальную ротацию в первый год благодаря опытным коллегам, наставникам и бесплатным консультациям с менторами и карьерными консультантами
• Медстраховка после испытательного срока (телемедицина, обследования),жилищная и пенсионная программы, дополнительные выплаты (к отпуску, вступление в брак, рождение ребенка),помощь корпоративного психолога и юриста.
• Насыщенная жизнь внутри компании: спортивные события и турниры, лидерские программы, киберспорт, конкурсы и яркие праздники, волонтерство и благотворительность
• Скидки на услуги Ростелекома, выгодные предложения от партнеров: рестораны и магазины, фитнес-центры, банки, отели и базы отдыха