Руководитель отдела по работе с клиентами
26 Ноября 2025
от 70 000 до 120 000 руб.
Город:
Пермь
Занятость:
Полная занятость
Компания "Вектор групп"
Вдохновляй, строй, развивай: стань лидером клиентского сервиса федеральной автошколы!
Ты чувствуешь драйв, когда видишь, как команда растёт и клиенты довольны? Хочешь влиять на развитие федеральной сети и строить сервис, которым гордятся? Тогда тебе к нам!
Твои задачи:
- Формирование и развитие сильной команды отдела по работе с клиентами
- Контроль и повышение качества клиентского сервиса во всех филиалах
- Внедрение и оптимизация стандартов обслуживания
- Постановка целей, планирование работы отдела, распределение задач
- Анализ показателей, подготовка отчётности, работа с обратной связью
- Взаимодействие с руководством и участие в открытии новых филиалов
- Обучение и наставничество сотрудников
Наши ожидания:
- Опыт управления командой в сфере клиентского сервиса или продаж от 3 лет
- Навыки построения эффективных процессов и стандартов обслуживания
- Умение вдохновлять, обучать и развивать сотрудников
- Системность, самостоятельность, ответственность
- Готовность к командировкам и работе в динамичной среде
- Отличные коммуникативные навыки и ориентация на результат
Условия и возможности:
- График 5/2, рабочий день с 10:00 до 19:00
- Работа в современном офисе или с разъездным форматом (по согласованию)
- Ввод в должность и поддержка на всех этапах
- Возможность профессионального и карьерного роста, обучение в Омске/Сочи/Екатеринбурге
- Дружная команда, корпоративные мероприятия, скидки на мерч
- Путешествия по городам России, участие в развитии федерального бренда
О компании Федеральная Академия вождения «Вектор» — лидеры среди автошкол России с 2015 года, более 40 городов присутствия. Мы меняем рынок, ценим внутреннюю культуру и всегда открыты для новых идей. Присоединяйся к команде, которая вдохновляет и поддерживает!
Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы открыть контакты работодателя
Прикрепите резюме для отклика
Уже с нами?
Войдите, чтобы отправить резюме
20 Ноября
Сотрудник отдела приемки( Перекресток )
Пермь
от 40 000 до 49 200 руб.
Компания "Перекресток" Перекрёсток – российская сеть супермаркетов X5 Group, с которой надёжно, выгодно и современно. С нами уже более 45...
19 Ноября
Ассистент отдела продаж( Голд Пак )
Пермь
от 50 000 до 60 000 руб.
Компания "Голд Пак" Основным видом деятельности компании является поставка товаров, используемых практически во всех сферах жизнедеятельности...
20 Ноября
Руководитель отдела активных продаж
Пермь
от 130 000 руб.
Компания "Престиж Профи" Группа компаний ООО «Престиж Профи» специализируется на консультировании предприятий, занимающихся производством...
19 Ноября
Руководитель отдела внешне-экономической деятельности (ВЭД)
Пермь
Компания "НПК Армастек" Сегодня компания «Армастек» является одной из самых крупных производителей композитной арматуры на территории России....
17 Ноября
Менеджер по работе со средним бизнесом
Пермь
от 80 000 руб.
Компания "Ростелеком" Обязанности: Выполнение индивидуального плана продаж; Проведение переговоров и презентаций продукта по...
Вакансия размещена в отрасли