Сервис менеджер Drive Fitness ТЦ Колизей

от 50 000 руб.

Компания "DriveFitness"

Drive Fitness — это больше, чем работа. Это атмосфера и стиль жизни. Присоединяйся к нашей команде и ощути драйв своих достижений!

Открыт конкурс на вакансию Сервис-менеджера в фитнес-клуб Drive Fitness в ТЦ Колизей, Ленина, 60

Мы ищем опытного и амбициозного лидера, способного создать и поддерживать высокий уровень сервиса для наших клиентов.

Чем предстоит заниматься:

• Управление сервисом, работа с гостями;
• Управление командой сервиса (ресепшн, релакс зона, клининговая группа);
• Контроль выполнения стандартов и процедур сервиса внутри клуба;
• Продвижение продаж категории дополнительные продукты (пакеты услуг релакс зоны, мерч);
• Анализ потребностей клиентов и разработка предложений по улучшению сервиса;
• Соблюдение стандартов компании;
• Планирование и организация мероприятий по улучшению качества сервиса;
• Взаимодействие с другими отделами и партнерами клуба для обеспечения эффективного функционирования бизнеса;
• Отчетность о результатах работы сервиса перед руководством клуба;
• Участие в решении спорных и конфликтных ситуаций с клиентами;
• Работа с клиентами по расторжениям/продлениям договоров.

Чего ждем от кандидата:

• Опыт в аналогичной должности желательно в сфере фитнеса (готовы рассмотреть кандидатов с руководящим опытом в сферах: Beauty, FMCG, гостеприимство;
• Высокий уровень активности;
• Опыт работы с продажами;
• Развитые аналитические способности;
• Развитая ориентация на клиента;
• Уверенные навыки работы с компьютером;

Мы предлагаем:

• Официальное трудоустройство и белую заработную плату;
• Возможность профессионального и карьерного роста;
• Дружный коллектив и поддержку со стороны руководства;
• График работы: полный рабочий день, 5/2 пн-пт (с 10:00 ч. - 19:00 ч.)
• Участие в корпоративных мероприятиях и тренингах.