Специалист чат-поддержки( АЛИБАБА.КОМ (РУ) )
22 Ноября 2024
Город:
Пермь
Занятость:
Полная занятость
Компания "АЛИБАБА.КОМ (РУ)"
Легендарный и крупнейший в России и СНГ маркетплейс AliExpress ищет новых героев – специалистов клиентского сервиса! Присоединяйся к нашей команде!
Что конкретно нужно делать:
- Обработка обращений от клиентов AliExpress.
- Консультировать их по заказам, доставке, условиям работы сервиса.
- Помогать в разрешении спорных ситуаций.
- Развивать процессы и инструменты для улучшения качества сервиса AliExpress.
Как мы представляем себе нашего нового коллегу:
- Ему комфортно работать в команде.
- Он способен самостоятельно принимать решения.
- Он любит учиться и узнавать новое.
- Он умеет вести диалог и грамотно излагать мысли.
- Он уверенно пользуется ПК и умеет быстро печатать.
- Он умеет воспринимать большой объём информации и быстро адаптироваться к изменениям.
А ещё у нас есть ценности, и нам бы хотелось, чтобы наша новая звезда их разделяла:
- Мы помогаем и поддерживаем клиентов!
- Мы не операторы. Мы – супергерои, которые решают самые сложные проблемы!
- Мы не равнодушные боты – мы те, кто разбирается в каждой проблеме как в своей!
- Мы общаемся с клиентами по-человечески!
- Мы работаем, чтобы люди получали от AliExpress только положительные эмоции!
И, конечно, нас впечатлит, если у вас есть:
- Опыт работы в контактных центрах, если его нет, но есть острое желание делать жизнь людей лучше, то мы всему научим!
- Понимание бизнес-процессов в крупных компаниях.
- Желание расти и развиваться.
- Широкий кругозор и чувство юмора.
Эта вакансия предполагает удалённый формат работы, поэтому вам понадобится:
- Тихое место на время работы.
- Компьютер или ноутбук с ОС не ниже Windows 10 или MacOS Catalina.
- Высокоскоростной кабельный интернет, который работает без перебоев.
Взамен мы предлагаем:
- Трудоустройство по самозанятости.
- Стабильный доход, белая заработная плата. Все выплаты – на карту 2 раза в месяц.
- Систему корпоративного обучения, удалённое оплачиваемое обучение, тренинги.
- Дружный и молодой коллектив, отличную команду руководителей и наставников.
- Возможность самостоятельно влиять на свой доход.
Благодарим вас за интерес, проявленный к AliExpress!
Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы открыть контакты работодателя
Прикрепите резюме для отклика
Уже с нами?
Войдите, чтобы отправить резюме
14 Ноября
Специалист организационно - правового отдела (Секретарь - юрист)
Пермь
от 40 000 руб.
Компания "ПЗМП" Обязанности: ведение и учет входящей исходящей корреспонденции организации обеспечение офис (покупка необходимого для...
15 Ноября
Специалист контактного центра( Лимфатек )
Пермь
от 45 000 руб.
Компания "Лимфатек" ЧТО НУЖНО ДЕЛАТЬ? Обработка входящих звонков, запись пациентов на первичные и повторные приемы. Сопровождение...
15 Ноября
Специалист по поддержке клиентов Яндекса (без продаж)
Соликамск
от 42 000 до 55 000 руб.
Компания "Я. Курьер" ✌️ Хочешь работать из дома? Присоединяйся к нам! Опыт не требуется — мы всему научим. ✌️ ⭐️ Почему эта вакансия стоит...
15 Ноября
Специалист поддержки клиентов (удаленно)( Работа в Дом Ру )
Пермь
от 38 000 до 50 000 руб.
Компания "Работа в Дом Ру" Стань частью большого бренда — присоединяйся к команде Дом.ру Стань частью большого бренда — присоединяйся к...
16 Ноября
Оператор call-центра в поддержку клиентов билайн (без продаж)
Пермь
от 44 200 до 58 500 руб.
Компания "Билайн" ✅Мы подняли зарплату, с нами ты заработаешь больше Оператор отвечает на звонки и помогает клиентам. Продавать ничего не...
Вакансия размещена в отрасли