Специалист отдела технической поддержки

от 50 000 руб.

Компания "ТелекомПлюс"

Обязанности:

• Установка, настройка, обновление, замена и восстановление СПС «КонсультантПлюс» у клиентов
• Контроль актуальности информационных банков и работоспособности системы у клиентов
• Устранение сбоев и ошибок в работе программ
• Проведение первоначального обучения по работе с СПС КонсультантПлюс
• Консультирование персонала компании и клиентов по техническим вопросам функционирования системы
• Удаленная помощь клиентам на Горячей Линии техподдержки
• Готовность к частичным выездам к клиентам в пределах территории города Перми.

Требования:

• Техническое среднее специальное или высшее образование,
• Опытный пользователь ПК: знание ОС Windows, MS Office, АО и ПО ПК, электронной почты, интернета, Windows-приложений, архиваторов, мессенджеров, антивирусных программ
• Базовое понимание принципов организации локальной сети, работы сетевого оборудования
• Общие знания протоколов FTP, HTTP
• Коммуникабельность и умение устанавливать контакт с клиентом
• Техническое мышление и грамотная речь
• Навыки работы с ПО, обеспечивающим удаленный доступ к ПК клиента, знание СПС КонсультантПлюс приветствуется
• Знание ОС Linux будет являться преимуществом

Условия:

• Работа в стабильной компании
• Работа в дружелюбном и профессиональном коллективе
• Возможности для профессионального роста и развития
• Заработная плата на период испытательного срока 40000 руб., после испытательного срока от 50000 руб.
• График работы: пятидневная рабочая неделя с пн. по пт. с 08:00 до 17:00
• Компенсация расходов на проезд.

Если Вы готовы стать частью нашей команды и соответствуете указанным требованиям, присылайте свое резюме.

Ждем вас!

Открыть контакты работодателя

Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы открыть контакты работодателя