Специалист технической поддержки в IT компанию
02 Октября 2024
от 40 000 руб.
Город:
Пермь
Занятость:
Полная занятость
Компания "IT company Умная Логистика"
Мы – Умная Логистика.
IT-платформа, которая помогает решать ежедневные задачи десяткам тысяч транспортных компаний и грузоотправителей. С помощью нашего продукта пользователи ведут учет своей деятельности и ежегодно заключают друг с другом более 3 миллионов сделок.
Мы ежегодно растем на 40%+ по основным показателям, выпускаем десятки фич и сервисов. Но все только начинается.
Аккредитованная IT-компания.
Действующий резидент Сколково.
❤️ Сейчас ищем специалиста технической поддержки, который усилит команду по работе с действующими клиентами и внесет вклад в развитие Умной Логистики.
ОБЯЗАННОСТИ:
- Прием входящих обращений от пользователей (по телефону, почте, в тикетах и текстовых чатах по продукту);
- Оперативное решение вопросов клиента в зоне своей компетенции;
- Взаимодействие с ИТ отделом для оперативного решения срочных вопросов;
- Помощь коллегам с вопросами по продукту;
- Возможность влиять на свой доход посредством формирования индивидуальных заказов для пользователей.
ТРЕБОВАНИЯ:
- Быстрая обучаемость, способность работать с большим количеством информации;
- Высокий уровень ответственности, ориентация на результат, желание обучаться новому;
- Грамотная речь, хорошая дикция и высокая клиентоориентированность;
- Уверенный пользователь ПК;
- Опыт работы в схожей позиции будет вашим преимуществом!
ЧТО МЫ ПРЕДЛАГАЕМ:
- Работа в команде профессионалов, стабильной и успешной IT-компании;
- Конкурентный уровень заработной платы (оклад + KPI+бонусы);
- Белая заработная плата и оформление по ТК РФ с первого рабочего дня;
- Непрерывное обучение за счет компании (тренинги, семинары и пр.);
- Личностное и профессиональное развитие, мы за карьерный рост сотрудников;
- Поддержка в период испытательного срока и после;
- Молодой, сплоченный коллектив, который способствует продуктивной работе и веселому отдыху;
- Насыщенная корпоративная жизнь;
- Современный офис в центре Перми;
- График работы плавающий (без ночных смен)
Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы открыть контакты работодателя
Прикрепите резюме для отклика
Уже с нами?
Войдите, чтобы отправить резюме
26 Сентября
Выездной инженер технической поддержки
Чернушка
Компания "Сбербанк-Сервис" Мы ищем в нашу команду Выездного инженера технической поддержки Что нужно делать: Сопровождение работы...
26 Сентября
Инженер технической поддержки( Лига Цифровой Экономики )
Пермь
Компания "Лига Цифровой Экономики" В нашу команду ищем инженера технической поддержки по техническому сопровождению и эксплуатации проектов для...
24 Сентября
Инженер технической поддержки с функцией кладовщика
Соликамск
Компания "Сбербанк-Сервис" ООО "Сбербанк-Сервис" - дочернее общество ПАО Сбербанк. В настоящее время компания является одной из крупнейших IT-...
25 Сентября
Специалист-ассистент по работе с ключевыми клиентами
Пермь
от 45 000 до 95 000 руб.
Компания "РОКЗ" Обязанности: Сопровождение сделок ведущих специалистов отдела продаж; Контроль подписания договоров и спецификаций на...
27 Сентября
Специалист технической поддержки (1 и 2 линия, офис/SQL )
Пермь
от 47 000 до 52 000 руб.
Компания "ИРИС" Компания «ИРИС» (ООО "ИНФОРМАЦИОННЫЕ РОЗНИЧНЫЕ ИНТЕГРИРОВАННЫЕ СИСТЕМЫ") является ведущим поставщиком программного...
Вакансия размещена в отрасли