Старший специалист по рассмотрению обращений клиентов
11 Октября 2024
от 60 000 руб.
Город:
Пермь
Занятость:
Полная занятость
Компания "Московский Кредитный Банк"
Московский кредитный банк (МКБ) является вторым частным банком в России и работает на рынке более 30 лет. Мы понимаем, как важно двигаться вперед, развиваем современные технологии и сервисы, но при этом не забываем оставаться людьми. Мы строим банк, в котором нашим клиентам будет максимально комфортно и удобно решать их важные финансовые вопросы. Если Вы готовы развиваться в банковской сфере, цените, как и мы, открытость и честность, полны идей и нацелены на результат, мы ждем Ваше резюме.
Чем предстоит заниматься?
- Проведение расследований по обращениям (претензий, жалоб) клиентов;
- Взаимодействие с другими подразделениями Банка с целью принятия объективного решения по обращению;
- Регистрация всех этапов рассмотрения в CRM;
- Формирование заключений/Служебных записок/Решений.
Что мы предлагаем:
- Работа в крупнейшем частном Банке;
- Стабильная заработная плата с выплатой два раза в месяц;
- Оформление в соответствии с трудовым кодексом РФ;
- График работы: 5/2 с 11:00 до 20:00 (сб, вс и праздничные дни – выходные);
- Дружная и профессиональная команда единомышленников;
- Корпоративное развитие и обучение внутри компании, а также возможности карьерного роста;
- Офис в центре города;
- Корпоративная электронная библиотека;
- ДМС для сотрудника, включая госпитализацию и стоматологию;
- Страхование при выезде за рубеж;
- 10 рабочих дней 100% оплачиваемого листа нетрудоспособности в год;
- Ежегодный оплачиваемый отпуск продолжительностью 28 календарных дней;
- Корпоративные скидки и специальные акции от компаний - партнеров;
- Льготные условия на продукты Банка;
- Программы признания особых достижений сотрудников;
- Уютная атмосфера — дружный и отзывчивый коллектив.
Какие навыки потребуются?
- Высшее юридическое / экономическое образование;
- Опыт работы с претензионными обращениями и жалобами;
- Опыт работы с физическими и юридическими лицами.
Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы открыть контакты работодателя
Прикрепите резюме для отклика
Уже с нами?
Войдите, чтобы отправить резюме
29 Сентября
Специалист по антифрод-мониторингу
Пермь
от 45 000 руб.
Компания "Yandex Crowd" Команда антифрода помогает пользователям защитить платежи от мошенников. Какие задачи вас ждут: обрабатывать...
03 Октября
Специалист отдела страхования и кредитования в автосалон
Пермь
от 100 000 руб.
Компания "Сатурн-Р" В связи с расширением, ростом и развитием ищем в нашу дружную команду Специалиста по страхованию и кредитованию! Что...
04 Октября
Специалист сопровождения кредитования
Пермь
до 49 000 руб.
Компания "Yandex Crowd" Наша команда занимается оценкой рисков, связанных с кредитованием юридических лиц. Мы ищем внимательного и вдумчивого...
04 Октября
Специалист по страхованию( Росгосстрах )
Пермь
от 50 000 руб.
Компания "Росгосстрах" Компания РОСГОССТРАХ , занимает лидирующие позиции на рынке страхования более 100 лет. Мы приглашаем активных,...
25 Сентября
Пермь
от 25 000 до 40 000 руб.
Компания "ГРАН" Что нужно будет делать: Принимать входящие звонки от клиентов (без продаж!); Консультировать действующих клиентов...
Вакансия размещена в отрасли