Стажер координатор поддержки
12 Октября 2024
Город:
Пермь
Занятость:
Стажировка
Опыт:
Нет опыта
Компания "Эр-1"
R1 — это новый взгляд на пространство, в котором живет человек. Наша команда убеждена, что технологии способны сделать дом многофункциональным, удобным и универсальным как для семейных вечеров, так и для работы днем. Наша миссия — делать технологии понятными и доступными, чтобы каждый человек мог качественно улучшить свою жизнь, сделать собственный дом своим местом силы.
Среди наших проектов развлекательная smart-платформа Movix, устройства и приложения для «умного дома», e-commerce и др. Мы также уделяем большое внимание развитию и обслуживанию наших проектов, создавая и тестируя новые продукты в технической лаборатории Movix Lab, и вместе с командой CTO Office, которая занимается разработкой инфраструктурных сервисов всей компании.
Основная задача:
Обработка и диагностика обращений внутренних и/или внешних пользователей в Jira с последующей координацией в ответственые службы или внутреннюю команду разработки.
Требования:
- Знание основ работы с базами данных, API, сетевыми протоколами и другими технологиями, которые могут помочь при диагностике проблем (будет преимуществом);
- Эффективное взаимодействие с пользователями и разработчиками, четкое описание проблем;
- Умение работать с приоритетами в условиях многозадачности, мониторинг статусов задач;
- Выявление закономерностей, предложения по улучшению процессов.
Предлагаем:
- Возможность присоединиться к профессиональной, высокомотивированной и результативной команде;
- Срочный трудовой договор (оформление по ТК РФ), полностью белая з/п;
- Гибкий график работы, возможен полностью удаленный формат и совмещение с учебой;
- Перспективы карьерного роста.
Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы открыть контакты работодателя
Прикрепите резюме для отклика
Уже с нами?
Войдите, чтобы отправить резюме
04 Октября
Специалист поддержки пользователей( Yandex Crowd )
Березники
от 30 000 руб.
Компания "Yandex Crowd" Специалисты поддержки — сотрудники, благодаря которым наши пользователи могут освоить любой сервис и пользоваться им с...
04 Октября
Специалист клиентской поддержки
Лысьва
от 38 000 руб.
Компания "Информ Сервис" Компания Информ Сервис 27 лет на рынке IT-услуг. Мы занимается автоматизацией деятельности предприятий на базе...
05 Октября
Специалист банковской поддержки (без продаж)
Пермь
от 41 000 руб.
Компания "Брокеркредитсервис" БКС Мир инвестиций – международная инвестиционно-банковская компания, одна из крупнейших в России. Мы существуем...
04 Октября
Специалист технической поддержки( Инициатива )
Лысьва
от 60 000 руб.
Компания "Инициатива" Обязанности: Поддержка, развитие и мониторинг существующей ИТ инфраструктуры; Техническая поддержка и обучение...
04 Октября
Ассистент в отдел продаж / Координатор отдела продаж
Пермь
от 50 000 до 55 000 руб.
Компания "ПромЭлемент" Приветствуем тебя, уважаемый соискатель! Производственная компания "ПРОМЭЛЕМЕНТ" успешно работает на рынке с 2010...
Вакансия размещена в отрасли