Тренер по проведению офлайн-обучения

до 70 000 руб.

Компания "Тинькофф"

Ищем энергичного и опытного тренера, который станет важной частью нашей команды и поможет развивать профессиональные навыки сотрудников call-центра.

Ваша основная задача будет заключаться в организации и проведении различных обучающих мероприятий, как очных, так и онлайн, с акцентом на развитие ключевых компетенций. Вы сможете вдохновлять и мотивировать сотрудников, помогая им открывать новые горизонты и достигать высоких результатов в своей работе.

Мы предлагаем

• Стабильный доход — 70 000 ₽.
• Работу в комфортном офисе БЦ «Иолла».
• График 5/2 с 10:00 до 19:00 по местному времени.
• Официальное трудоустройство.
• Дополнительный отпуск — 3 дня в год.
• ДМС со стоматологией и телемедициной, страхование жизни от НС и болезней, частичную компенсацию расходов на спорт.

Почему стоит выбрать именно нас

• Доступ к платформе обучения и развития: курсы, тренинги, вебинары и базы знаний, поддержка менторов и наставников.
• Well-being-программа, которая помогает улучшить психологическое и физическое здоровье, а также разобраться с юридическими и финансовыми вопросами.
• Геймификация с крутыми наградами: редкие серии мерча, гаджеты и другие полезные мелочи.
• Льготное кредитование, скидки и акции от партнеров компании.

Чем предстоит заниматься

• Проводить полевое и первичное обучение операторов call-центра в региональных офисах компании.
• Проводить преимущественно очные, а также онлайн-тренинги: воркшопы, деловые игры по развитию, технике продаж, сервису, продукту, welcome-тренинги.
• Обучать сотрудников разного уровня soft skills: управление изменениями, работа с конфликтами, отработка навыков и др.
• Организовывать учебные мероприятия: сбор групп, отправка приглашений, контроль посещаемости и т.п.
• Вести отчетность по проведенным мероприятиям.

Кого мы ищем

• У вас есть опыт работы в телефонных продажах от 6 месяцев.
• Имеете опыт в проведении аудиторного/полевого обучения, опыт наставничества.
• Являетесь уверенным пользователем ПК.
• Умеете работать с большим объемом информации, в режиме многозадачности.
• У вас высокие коммуникативные навыки, умеете структурировать и доходчиво доносить информацию, объяснять сложные вещи простыми словами.
• Будет преимуществом, если вы знаете продукты банка (кредитная/дебетовая карта, инвестирование и т.д.).

Откликайтесь, мы ждем вас в нашей команде!

#работа в Тинькофф