Менеджер по развитию и сопровождению клиентов

22 Октября

Партнерские Вакансии

Город:

Пермь

Занятость:

Полная занятость

Опыт:

Более 6 лет

Компания "ЛИГА"

Компания PlanPlace - динамично растущий стартап в сфере ИТ.
Мы занимаемся разработкой и реализацией собственного одноименного программного продукта - web конструктор PlanPlace. Он предназначен для планирования помещений, конструирования кухонь, корпусной мебели, расчетов стоимости проекта, подготовки сопроводительной документации.

На сегодняшний день компания имеет более сотни клиентов из сферы производства и продажи кухонь и другой мебели. Имеет собственный товарный знак и патентное право на код ядра конструктора.
В планах расширение штата и наращивание клиентской базы, развитие дополнительных сервисов и реализация коммерческих проектов клиентов.

Обязанности:

  • Поддержание отношений с клиентами,

  • Понимание потребностей клиентов и выявление возможностей для роста,
  • Сотрудничество с другими отделами для обеспечения клиентов продукцией и услугами,
  • Разработка и реализация планов работы с клиентами,
  • Ведение переговоров о заключении контрактов, расчеты стоимости проектов клиента,
  • Решение проблем и обеспечение отличного обслуживания клиентов,
  • Сбор данных и подготовка ТЗ клиента для дальнейшей реализации,
  • Обработка входящих лидов,
  • Допродажи клиентам доп. сервисов компании,
  • Реанимация и возврат клиентов, приостановивших услуги или ушедших (выявление причин, для формирования стратегии по будущему удержанию клиентов),
  • Поддержка клиентов по первичным техническим вопросам (не глубокая),
  • Анализ конкурентов, отстройка,
  • Переговоры с клиентами или потенциальными клиентами через все доступные каналы связи (почта, мессенджеры, телефон, ВКС, возможно личные переговоры на выездах и выставках),
  • Плотное сотрудничество с маркетингом. Помощь в сборе данных по рынку, подготовка КП (по необходимости), внесение предложений по эффективным инструментам,
  • Ведение простой отчетности по собственным показателям.

  • Требования:
  • Опыт работы в должностях: Менеджер продаж, менеджер по работе с клиентами, проджект менеджер будет примуществом,
  • Работа в сферах ИТ и телеком также будут являться преимуществом. Стаж работы в подобных должностях от 5 лет.
  • Знание базовых основ теории продаж
  • Навыки ведения деловых переговоров
  • Навки деловой переписки
  • Понимание процессов формирования ТЗ (будет сильным преимуществом)
  • Навыки анализа рынка и конкурентов
  • Навыки работы с ИТ продуктами и их продажами или внедрением к клиентам,
  • Навыки организации рабочих групп, для решения бизнес-задачи или задачи клиента
  • Знание основ тайм-менеджмента и системы смарт, а также других современных концепций, позволяющих качественно выстраивать свою работу самостоятельно,
  • Владение стандартным набором ПО (Битрикс, Пакет майкрасофт-офис, мессенджеры и системы ВКС (видео-конференцсвязь)),

Условия:

  • Интересные проекты, возможность заниматься тем, что действительно близко именно тебе – мы понимаем задачи и приоритеты бизнеса, но в нашей стратегии достаточно задач, чтобы распределить их так, как нужно команде;
  • Комфортную атмосферу как внутри команды, так и среди коллег вне ее – мы все проводим на работе значительную часть жизни, поэтому у нас принято относиться друг к другу с уважением и искренностью;
  • Уверенность в будущем – ЛИГА – это стабильно прибыльная и развивающаяся полностью белая компания, 100% зарплаты и будущих премий ты будешь получать на карту, без задержек;
  • Удовлетворение от проделанной работы – никакой работы "в стол", коллеги и компания будут ежедневно пользоваться результатами твоего труда и не раз поблагодарят тебя за реализованные проекты
  • Своевременную выплату официальной заработной платы + премия (белые);
Похожие вакансии

17 Октября

Сотрудник на пункт обслуживания клиентов

Пермь

от 42 480 до 52 900 руб.

Компания "АШАН Ритейл Россия" МЫ ПОВЫСИЛИ ЗАРАБОТНУЮ ПЛАТУ! Вакансия открыта по адресу: г. Пермь, улица Спешилова, 114 ТРК...

Отправить резюме подробнее

18 Октября

Менеджер поддержки МТС

Лысьва

от 43 000 до 60 000 руб.

Компания "Кадровый Резерв" Приглашаем Вас присоединиться к нашей команде в совместный проект с ПАО МТС на позицию "Специалист технической...

Отправить резюме подробнее

18 Октября

Менеджер по продажам в ТРЦ

Пермь

от 85 000 руб.

Компания "Брайтбокс" Проекты агентства БРАЙТБОКС активно растут и развиваются! И в связи с расширением мы приглашаем активных и амбициозных...

Отправить резюме подробнее

18 Октября

Специалист по работе с клиентами в ТРК «Семья»

Пермь

от 90 000 руб.

Компания "Брайтбокс" Проекты агентства БРАЙТБОКС активно растут и развиваются! И в связи с расширением мы приглашаем активных и амбициозных...

Отправить резюме подробнее

17 Октября

Менеджер интернет-магазина( СтеклоДом )

Пермь

от 50 000 до 60 000 руб.

Компания "СтеклоДом" Компания «Стеклодом» - Команда победителей! Приглашаем в Команду профессионалов своего дела, менеджеров по продажам!...

Отправить резюме подробнее

Вакансия размещена в отрасли

Продажи / Торговля: