Менеджер по развитию и сопровождению клиентов

16 Ноября

Партнерские Вакансии

Город:

Пермь

Занятость:

Полная занятость

Опыт:

Более 6 лет

Компания "ЛИГА"

Компания PlanPlace - динамично растущий стартап в сфере ИТ.
Мы занимаемся разработкой и реализацией собственного одноименного программного продукта - web конструктор PlanPlace. Он предназначен для планирования помещений, конструирования кухонь, корпусной мебели, расчетов стоимости проекта, подготовки сопроводительной документации.

На сегодняшний день компания имеет более сотни клиентов из сферы производства и продажи кухонь и другой мебели. Имеет собственный товарный знак и патентное право на код ядра конструктора.
В планах расширение штата и наращивание клиентской базы, развитие дополнительных сервисов и реализация коммерческих проектов клиентов.

Обязанности:

  • Поддержание отношений с клиентами,

  • Понимание потребностей клиентов и выявление возможностей для роста,
  • Сотрудничество с другими отделами для обеспечения клиентов продукцией и услугами,
  • Разработка и реализация планов работы с клиентами,
  • Ведение переговоров о заключении контрактов, расчеты стоимости проектов клиента,
  • Решение проблем и обеспечение отличного обслуживания клиентов,
  • Сбор данных и подготовка ТЗ клиента для дальнейшей реализации,
  • Обработка входящих лидов,
  • Допродажи клиентам доп. сервисов компании,
  • Реанимация и возврат клиентов, приостановивших услуги или ушедших (выявление причин, для формирования стратегии по будущему удержанию клиентов),
  • Поддержка клиентов по первичным техническим вопросам (не глубокая),
  • Анализ конкурентов, отстройка,
  • Переговоры с клиентами или потенциальными клиентами через все доступные каналы связи (почта, мессенджеры, телефон, ВКС, возможно личные переговоры на выездах и выставках),
  • Плотное сотрудничество с маркетингом. Помощь в сборе данных по рынку, подготовка КП (по необходимости), внесение предложений по эффективным инструментам,
  • Ведение простой отчетности по собственным показателям.

  • Требования:
  • Опыт работы в должностях: Менеджер продаж, менеджер по работе с клиентами, проджект менеджер будет примуществом,
  • Работа в сферах ИТ и телеком также будут являться преимуществом. Стаж работы в подобных должностях от 5 лет.
  • Знание базовых основ теории продаж
  • Навыки ведения деловых переговоров
  • Навки деловой переписки
  • Понимание процессов формирования ТЗ (будет сильным преимуществом)
  • Навыки анализа рынка и конкурентов
  • Навыки работы с ИТ продуктами и их продажами или внедрением к клиентам,
  • Навыки организации рабочих групп, для решения бизнес-задачи или задачи клиента
  • Знание основ тайм-менеджмента и системы смарт, а также других современных концепций, позволяющих качественно выстраивать свою работу самостоятельно,
  • Владение стандартным набором ПО (Битрикс, Пакет майкрасофт-офис, мессенджеры и системы ВКС (видео-конференцсвязь)),

Условия:

  • Интересные проекты, возможность заниматься тем, что действительно близко именно тебе – мы понимаем задачи и приоритеты бизнеса, но в нашей стратегии достаточно задач, чтобы распределить их так, как нужно команде;
  • Комфортную атмосферу как внутри команды, так и среди коллег вне ее – мы все проводим на работе значительную часть жизни, поэтому у нас принято относиться друг к другу с уважением и искренностью;
  • Уверенность в будущем – ЛИГА – это стабильно прибыльная и развивающаяся полностью белая компания, 100% зарплаты и будущих премий ты будешь получать на карту, без задержек;
  • Удовлетворение от проделанной работы – никакой работы "в стол", коллеги и компания будут ежедневно пользоваться результатами твоего труда и не раз поблагодарят тебя за реализованные проекты
  • Своевременную выплату официальной заработной платы + премия (белые);
Похожие вакансии

05 Ноября

Стажер технической поддержки корпоративных клиентов

Пермь

Компания "МТС" МТС — это мультисервисная цифровая экосистема. Мы создаем и развиваем сервисы в сфере мобильной связи, больших данных,...

Отправить резюме подробнее

06 Ноября

Сервис менеджер Drive Fitness ТЦ Колизей

Пермь

от 50 000 руб.

Компания "DriveFitness" Drive Fitness — это больше, чем работа. Это атмосфера и стиль жизни. Присоединяйся к нашей команде и ощути драйв своих...

Отправить резюме подробнее

07 Ноября

Территориальный менеджер по продажам( Группа ПРОДО )

Пермь

Компания "Группа ПРОДО" «УМКК» – лидер мясопереработки Республики Башкортостан, объем производства которого превышает 12 тыс. тонн в год....

Отправить резюме подробнее

05 Ноября

Менеджер по продажам в фирменный салон ТЦ Оранж Молл

Березники

от 45 650 до 126 800 руб.

Компания "ФММ Аврора" Компания «Аврора» - это производственная компания на рынке мягкой мебели, которая успешно реализует свою продукцию в...

Отправить резюме подробнее

06 Ноября

Руководитель отдела сопровождения

Пермь

от 170 000 до 220 000 руб.

Компания "Finance Expert" Компания "Помощь Заемщикам | Finance Expert" в поисках руководителя отдела сопровождения О нашей компании: – Мы...

Отправить резюме подробнее

Вакансия размещена в отрасли

Продажи / Торговля: