Менеджер поддержки

14 Октября

Партнерские Вакансии

Город:

Пермь

Занятость:

Полная занятость

Опыт:

Нет опыта

Компания "WILDBERRIES"

Wildberries — крупнейшая онлайн-платформа в странах ЕАЭС, в которой каждый сотрудник играет ключевую роль в работе с миллионами покупателей и продавцов.

Мы предлагаем вам стать частью нашей команды и помогать нам поддерживать высокий уровень клиентского сервиса.

Чем предстоит заниматься:

  • внимательно изучать и отвечать на входящие сообщения от покупателей Wildberries в чате,
  • понимать проблемы и помогать покупателям решать их,
  • поддерживать клиентов по самым разным вопросам и давать подробную информацию о продуктах, услугах и условиях сотрудничества,
  • собирать и анализировать обратную связь от покупателей,

вести базу данных обращений продавцов/покупателей, собирать отчётности.

Что мы предлагаем:

  • удалённый формат сотрудничества, для свободной организации своего времени и выполнения задач в комфортных условиях,
  • вознаграждения, которые будут напрямую зависеть не только от количества выполненных задач, но и от качества ваших услуг,
  • карьерный рост и профессиональное обучение.

Что мы ценим в наших партнёрах:

  • желание развиваться в сфере клиентской поддержки и предоставлять высокое качество услуг,
  • инициативность, ответственность и самостоятельность,
  • наличие стабильного интернета и компьютера/ноутбука с актуальной операционной системой,
  • возможность получить статус "самозанятого".

Преимущества сотрудничества с нами:

  • профессиональный опыт в ведущей международной компании,
  • поддержка и признание за вклад в успех компании, включая возможность поучаствовать в корпоративных программах и проектах,
  • культура обмена знаниями и опытом, где каждый может стать наставником или получить менторскую поддержку.
  • возможности профессионального роста. Вас ждут интересные задачи, потому что компания динамично расширяется и каждый день происходит что-то новое.

Как менеджер поддержки в Wildberries, вы будете играть ключевую роль в обеспечении высокого уровня удовлетворённости клиентов. Если вы готовы присоединиться к нашей команде, приглашаем вас поделиться с нами своими навыками и опытом.

Нажмите на кнопку «Откликнуться», чтобы отправить своё резюме — мы хотим узнать о вас больше.

#вакансии поддержки пользователей #работа в службе поддержки #специалист по поддержке клиентов #оператор call-центра #вакансии в IT поддержке #техническая поддержка вакансии #работа в helpdesk #консультант по поддержке #вакансии без опыта поддержка пользователей #удаленная работа поддержка клиентов

Похожие вакансии

16 Октября

Модератор клиентской чат-поддержки

Пермь

от 60 000 руб.

Компания "Дионар" Обязанности: Модерация клиентских чатов: отслеживание соблюдения правил общения. Оперативное реагирование на вопросы и...

Отправить резюме подробнее

17 Октября

Специалист технической поддержки

Пермь

до 45 000 руб.

Компания "ОСК ИнфоТранс" Чем предстоит заниматься: Установка/переустановка операционных систем семейства Windows; Системного и...

Отправить резюме подробнее

17 Октября

Специалист технической поддержки

Чусовой

до 42 000 руб.

Компания "ОСК ИнфоТранс" Чем предстоит заниматься: Установка/переустановка операционных систем семейства Windows; Системного и...

Отправить резюме подробнее

16 Октября

Специалист банковской поддержки (без продаж)( Брокеркредитсервис )

Пермь

от 49 500 руб.

Компания "Брокеркредитсервис" БКС Мир инвестиций – международная инвестиционно-банковская компания, одна из крупнейших в России. Мы существуем...

Отправить резюме подробнее

17 Октября

Начинающий сотрудник службы поддержки

Березники

от 41 600 до 54 700 руб.

Компания "Я. Курьер" ✌️ Хочешь работать из дома? Присоединяйся к нам! Опыт не требуется — мы всему научим. ✌️ ⭐️ Почему эта вакансия стоит...

Отправить резюме подробнее

Вакансия размещена в отрасли

Продажи / Торговля: